Как измерить?
Результаты правильного измерения шума можно использовать в качестве доказательства противоправных действий соседей для привлечения их к ответственности. Зафиксировать уровень звука можно несколькими способами.
Программы и приложения
Можно использовать следующие программы для замера:
- Decibel Meter Pro для
- Decibel для Android.
- Sound Level Meter для
К устройству, на котором будет установлена программа, нужно подключить микрофон (у ноутбуков и смартфонов он встроенный). Гаджет или ПК получит необходимые данные и проведет анализ. Точность результата зависит от качества микрофона.
Любые измерительные программы также предназначены для личного использования, а их показания не используются в качестве доказательств. Однако результаты проверки могут подсказать пользователю, имеет ли смысл вызывать специалиста.
Частный специалист
Вызов сотрудника частной компании допускается, если нужно зафиксировать уровень звука в ночное время, в выходные или праздничные дни. Главное, чтобы у проверяющих была лицензия, дающая право проводить подобные мероприятия, а также необходимое оборудование.
Решение административных комиссий не предполагает взыскание с нарушителей стоимости услуг частных специалистов. Расходы несет непосредственный заказчик.
Роспотребнадзор
Вызов представителя Роспотребнадзора понадобится, если вы хотите привлечь соседей к административной ответственности. По факту проверки специалист составляет протокол измерения, который считается основным доказательством нарушения. Документ подготавливается в рамках норм ст. 42 ФЗ-53 и .
Для проведения мероприятия следует обращаться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства. Проверка проводится на основании поданного заявления.
В документе нужно указать:
- Полное наименование органа.
- Анкетные данные заявителя.
- Сведения о помещении, где не соблюдаются правила тишины.
- Просьбу о проведении замера.
После получения заявления ведомство направит к вам сотрудника с оборудованием. Выезды специалистов осуществляются только в рабочее время. Замеры в выходные и праздничные дни не проводятся, поэтому вызывать Роспотребнадзор рекомендуется в случае длительного ремонта у соседей. Зафиксировать ночное веселье, таким образом, не получится.
При вызове представителя Роспотребнадзора обращение в полицию может не потребоваться. Сотрудники ведомства имеют право составлять в отношении нарушителей административные протоколы.
Процедура занимает порядка 30 минут. Шум в помещении измеряется в трех точках.
Мнение эксперта
Дмитрий Носиков
Юрист. Специализация семейное, жилищное право.
Замер шума с помощью Роспотребнадзора – эффективный вариант, поскольку ведомство обладает полномочиями на привлечение виновных лиц к ответственности. Но, перед составлением протокола, уполномоченное лицо может вынести соседям предписание об устранении нарушений. Документ исполняется в течение определенного срока, поэтому на немедленное прекращение шума рассчитывать не стоит.
Когда бесполезно проводить замеры
Нецелесообразно делать замеры, если громкие звуки формируются вследствие повседневной жизни граждан. Например, детские крики, лай собаки и т.д. Закон здесь стоит на их стороне. Кроме этого никого не получится привлечь к ответственности, если шум вызван поимкой преступников, при предотвращении преступлений или чрезвычайных ситуаций. В таких случаях целесообразно выяснить, почему в вашей квартире повышенная слышимость, и сосредоточиться на улучшении звукоизоляции жилплощади.
Соседи постоянно шумят: что делать?
Стоит ли обращаться к соседям с претензиями или испытываемый от шума дискомфорт только кажется значительным? Все зависит от того, когда зафиксировано нарушение – днем или ночью. Если это день, то придется доказать превышение уровня шума, произведя необходимые измерения. Для этого можно:
- использовать специальные программы для мобильных устройств (Decibel для Android, Decibel Meter Pro для Windows и пр.);
- обратиться в частную компанию, имеющую соответствующую лицензию (измерения уровня шума проводятся в любое время, включая ночь и праздничные/выходные дни, услуга платная);
- вызвать специалиста Роспотребнадзора, составив заявление с указанием сведений о заявителе, адресе помещения (работа проводится только в рабочее время, услуга платная, поскольку в соответствии с ФЗ-59 от 2006 г. она не входит в обязанность должностных лиц).
Ночью любой шум, громче обычного разговора, считается нарушением, поэтому серьезной необходимости в вызове специалистов для замера нет. Достаточно самостоятельно сделать аудио/видеозапись в подтверждение слов.
Днем
Имеют ли право соседи шуметь днем? Ответ зависит от уровня шума. По СанПиН в дневные часы он не может превышать уровня в 45-55 децибел, что соответствует приглушенному разговору и отчетливо слышным звукам. При 60-70 децибелах уже возникает дискомфорт у окружающих. Длительное воздействие такого шумового фона приводит к постепенному ухудшению состояния здоровья. У человека снижается концентрация внимания, падает работоспособность, возникает бессонница, поднимается давление, развиваются мигрени и другие нарушения.
Время наступления «дня» и его завершения зафиксировано региональными законодательными актами, поэтому об общих нормах говорить некорректно. Обычно дневным считается период с 7.00-8.00 до 21.00-22.00 (в будни). Может быть предусмотрен дополнительный «островок тишины» продолжительностью в 2 часа – с 14.00 до 16.00 или с 15.00 до 17.00.
Ночью
В среднем по стране установлена следующая продолжительность режима ночной тишины – с 21.00-22.00 до 8.00 в будни. В некоторых регионах нельзя шуметь после 23.00, а утро начинается уже в 7.00. Точные сведения можно узнать, изучив региональный акт об административных нарушениях. Ночью необходимо соблюдать практически полную тишину – максимальный уровень шумового фона составляет 30-45 децибел (громкий разговор уже выходит за пределы норм). Нельзя:
- громко включать телевизор, радио, другие звуковоспроизводящие устройства;
- играть на любых музыкальных инструментах, петь, кричать;
- двигать мебель, заниматься ремонтом.
Необходимо следить, чтобы домашние животные не создавали шума. В случае срабатывания автомобильной сигнализации нужно сразу отключить ее.
В праздники/выходные
В выходные время смещается – ночью нельзя шуметь с 22.00 до 10.00 (это средние цифры по стране, в регионах они могут быть иными). Нормы шума остаются прежними:
- днем – до 55 децибел;
- ночью – до 45 децибел.
В праздники региональные власти могут официально разрешить шуметь до 12 часов ночи (в новогоднюю ночь – до 4.00 утра).
Рекомендуем почитать: До скольки могут шуметь соседи по закону
Когда можно делать ремонт?
Большой дискомфорт приносят шумные ремонтные работы. По закону лишь в новостройках (зданиях, находящихся в эксплуатации не более 1.5 лет) можно делать ремонт в любой день недели (но с наступлением установленного местными властями ночного времени работы должны быть прекращены). В остальных случаях запрещено беспокоить соседей в выходные и праздники, а время ограничивается (обычно для шумных работ отводится период с 8.00-9.00 до 19.00 с перерывом днем на 2 часа – с 15.00 до 17.00). Нельзя шуметь дольше 6 часов кряду. Ремонт должен быть завершен максимум за 3 месяца. Нарушение указанных норм дает право подавать жалобу на действия соседей. Подробнее: Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день
Если шумные работы проводятся в целях обеспечения безопасности здания и его обитателей, то ограничения снимаются.
Что делать, если жалуются на меня
Если соседи жалуются по имевшим место фактам, то лучше не игнорировать замечания, извиниться и постараться не нарушать общепринятые правила. Ведь на их месте завтра может оказаться сам нарушитель. И уж точно мало приятного в том, чтобы встречать у себя на пороге полицейского или потом платить административный штраф.
Бывает, что соседи жалуются из вредности, зависти. Якобы их не устраивает проводимый вами ремонт или перестановка мебели днем. И если есть уверенность в том, что ничего своими действиями вы не нарушаете, а работы производите в разрешенное время, то опасаться таких жалоб не стоит.
Также не стоит паниковать, если вас обвиняют в том, что шумите, по ошибке. Например, вас в это время вообще не было дома. Тогда в качестве доказательств подойдут объяснения свидетелей, справка с работы, билеты в театр, кино и прочие документы. Если дело дошло до составления на вас административного протокола, его необходимо тщательно изучить, а свои замечания собственноручно внести и подписать. Имеющиеся документы о непричастности необходимо приложить к материалам административного производства.
Нет
Средне
Да 7
Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:
Обсуждения закрыты для данной страницы
Рекомендуем прочитать
- Жалоба на громкую музыку из ресторана
- Жалоба на незаконную перепланировку соседей
- Как оспорить тарифы ТСН на содержание жилья
Как правильно написать гражданину заявление на соседей которые шумят, образец
Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно. Жалобы второго типа являются более предпочтительным, так как на них реагирование будет оперативнее. Но, чаще всего, куда проще подать такую жалобу индивидуально, если все остальные жильцы отличаются пассивностью или боязнью подать на кого-либо жалобу.
Перед тем, как переходить к написанию заявления, также стоит убедиться, что вы правильно определили, кто именно из жильцов является источником шума. Полагаться только на то, что вам показалось, что звуки доносятся сверху не стоит, иногда из-за особенностей конструкции дома звук может искажаться, и вы можете принять за источники шума не ту квартиру. Во избежание таких ошибок требуется фактическая проверка.
Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно.
- Сведения из документа, удостоверяющего личность гражданина, подающего заявление (если жалоба носит коллективный характер, то указываются паспортные данные всех лиц, которые причастны к заявлению).
- ФИО участкового.
- Фактическое расположение здания, в котором производится правонарушение.
- Контактный номер телефона для связи с заявителем (или заявителями, в случае подачи коллективной жалобы).
- Описание происходящей ситуации и того, как ситуация нарушает права заявителя (пример: из-за постоянного шума у меня развивается бессонница, повысилась нервозность и пришлось обратиться к врачу для устранения этих проблем). Кроме того, нужно указать, как часто соседи шумят, какова степень шума, указать данные из измерительного прибора и даты, когда вы проводили измерения. Описывая ситуацию, также следует отметить, пытались ли вы решить ситуацию мирным путём, при помощи диалога с соседями.
- Добавить ссылки на законы, которые регулируют нормы шума в многоквартирных домах. К ним относятся: региональные законы о тишине, статья 30 ЖК РФ, ФЗ №52. Если сосед вас оскорблял, то стоит отметить это в жалобе и сослаться на статью 20.1 КоАП.
- Опишите требование (пример: в соответствии с законодательством требую выселить или повлиять на поведение жильцов, чтобы они не нарушали закон и не мешали окружающим) и не забудьте указать, что вас необходимо проинформировать о результатах решения проблемы.
- Указать дату заполнения заявления.
- Поставить личную подпись, она должна совпадать с той, что указана в паспорте.
После этого участковый должен принять заявление, если он не желает этого делать, необходимо потребовать от него письменный отказ с обоснованием причин. В некоторых случаях можно попасть на недобросовестного участкового, который будет отказываться выполнять свои обязанности, в таком случае вы можете подать на него заявление в суд. Но, по статистике, как только вы потребуете написание официального отказа, заявление сразу примут.
Кроме того, стоит запрашивать сроки рассмотрения заявления и сроки реагирования, тщательно их отслеживать, чтобы ваше заявление случайно не потерялось или не возникло иной причины, про которой проблема не была взята в работу.
Документы
- документ, удостоверяющий личность заявителя (документы всех заявителей в случае подачи жалобы коллективного характера);
- оригинальную версию заявления и его ксерокопию;
- копии обращений в другие инстанции, если таковые имелись (к примеру, это может быть факт обращения в полицию ранее);
- по желанию можно предоставить аудиозаписи шума, который создают соседи и скрины/фото устройств с показаниями, которые вы получили при измерении шума.
Жаловаться ли в налоговую
Вы можете пожаловаться в налоговую письмом или через сайт, но сделать это придется от своего имени: анонимную жалобу рассматривать не будут.
Обращение изучат и по результатам могут назначить проверку. Если нужно, вас вызовут для дачи пояснений. Вполне возможно, соседка платит налоги как физлицо или зарегистрирована как ИП. Тогда налоговая быстро это выяснит и никаких санкций к соседке не применит.
Если соседка не оформлена как ИП и вообще не платит налоги, ее могут оштрафовать, заставить сдать декларации и заплатить налоги. Если нужно, налоговая проверит ее счета и будет разбираться с поступлениями на карту. За такой бизнес недавно уже поплатился предприниматель из Твери, и это не первый случай.
Предупредите соседку, что дело дойдет до таких жалоб. Может быть, и подействует. Вызовы в налоговую домашних кондитеров сейчас на слуху.
Правда, соседка может оформить ИП или сдать декларацию и заплатить условные 1000 рублей НДФЛ. А по ночам она будет по-прежнему греметь посудой. Подумайте о шумоизоляции комнаты, которая граничит с соседней квартирой: это единственное, что точно зависит от вас и реально повысит комфорт.
Или подарите соседке набор силиконовой посуды — это дешевле шумоизоляции. Возможно, для этой женщины выпечка на самом деле единственный источник дохода. Не оставляйте попыток решить вопрос мирно: чаще всего это самый эффективный способ.
Если у вас есть вопрос о налогах, законах или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Шумные соседи нарушают тишину — обращайтесь в суд
14 Марта 2016 Споры с потребителями 9545
Немногие наши сограждане могут действительно наслаждаться тишиной и уютом в любимых квартирах, обустраиваемых с такой заботой и любовью. Многим известна ситуация, когда вместо того, чтобы отдыхать дома Вы слушаете передвижения соседа сверху или стук молотка из квартиры снизу.
Шумный сосед – это, к сожалению, одна из российских реалий.
Некоторые могут, например, сказать в какой части своей квартиры сосед сверху находится, что делает, и уже даже могут знать какие звуки издают предметы его обихода при падении на пол, который будто бы усиливает шумы, а не поглощает. Также проблемы бывают и с жильцами снизу и из квартир по этажу.
Последствия шума
Обратите внимание, что шум крайне вреден для нервов, а постоянные шумы являются источником тяжелых психических заболеваний, например, если громкие соседи мешают спать или отдыхать. Также наличие шумных жильцов является существенным фактором, который неблагоприятным образом влияет на стоимость квартиры
Также наличие шумных жильцов является существенным фактором, который неблагоприятным образом влияет на стоимость квартиры.
Звукоизоляция от соседей является малоэффективным и дорогостоящим способом борьбы с шумом. Подробнее об этом можно прочитать в нашей статье, посвященной данному вопросу.
Источник шума
Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.
Стройка
Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.
Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.
Транспорт
Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.
Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.
Соседи
Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:
- по воскресеньям и праздничным дням;
- в ночное время;
- в дневное время в тихий час.
Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час
Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа
Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.
Меры воздействия
Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:
- Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
- Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
- Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.
Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.
Магазины и кафе
Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.
В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.
Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Заведения общепита
Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.
С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.
Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.
Сосед нарушил звукоизоляцию что делать?
Права на отдых (конституционное право) с нами защитить довольно просто, для этого существует специально разработанный алгоритм, система и уже существует масса судебных решений, которые еще раз доказывают полную правоту истцов в споре с шумными соседями и иными нарушителями тишины.
Смотрите нашу подборку решений:
- Определение Московского городского суда от 18 апреля 2014 года №4г/8-3942;
- Апелляционное определение Московского городского суда от 18 июня 2015 года № 33-20879; или
- Апелляционное определение Московского городского суда от 16 ноября 2015 года по делу No.33-6279_2015).
Таким образом, необходимо предъявить иск в суд к нарушителю.
Подать в суд на соседа – это эффективный и достоверный способ избавиться от проблем с шумом.
! Внимание
Существует также и административный способ борьбы с шумом в жилом помещении, который применяется при наличии шума в ночное время (после 23:00) или шума от деятельности каких-либо организаций (например, в результате проведения строительных работ).
Подробнее читайте в наших статьях:
- Нарушение тишины — административное урегулирование
- Сравнение административного и судебного способов разрешения проблемы с нарушением тишины
Как доказать?
Во многих регионах РФ действуют свои правила поведения в дневное и ночное время. Поэтому, прежде чем принимать меры, ознакомьтесь с нормативными актами вашего населенного пункта.
В соответствии с действующим законодательством граждан, которые не соблюдают правила, можно привлечь к ответственности, если факт нарушения доказан. Сделать это можно несколькими способами:
- вызвать полицию в момент веселья соседей;
- написать в ОВД коллективную жалобу;
- предоставить сотрудникам уполномоченных органов протокол замера шума.
Участковый может составить административный протокол на виновных лиц в случаях, когда он лично зафиксировал факт правонарушения.
Порядок действий
- Измерение уровня шума.
- Поиск лиц, которые также страдают от противоправных действий.
- Вызов представителя управляющей компании.
- Вызов участкового.
Самостоятельного измерения уровня звука для привлечения соседей к ответственности недостаточно. Потребуется фиксация нарушения специалистами или представителями уполномоченных ведомств.
Сбор единомышленников
Замер звука можно не проводить при подаче коллективной жалобы в полицию. Кроме этого такой вариант всегда привлекает больше внимания.
Вашими помощниками в борьбе с нарушителями могут быть:
- владельцы соседних помещений;
- наниматели жилья по договору найма;
- жильцы квартир по соглашению социального найма.
Жители, которые проживают в соседних помещениях без документов, не имеют право участвовать в подаче коллективной жалобы.
Документ составляется в свободной форме
Важно указать анкетные и контактные данные всех заявителей, сведения о соседях, в отношении которых составляется претензия, адрес их проживания вплоть до номера квартиры, и подробно описать обстоятельства правонарушения
Вызов представителя УК
С помощью сотрудников управляющих компаний можно зафиксировать факт нарушения, но только в его присутствии. Сведения о выявленных неправомерных действиях сотрудники УК фиксируют в соответствующем акте. Он подписывается заявителем и жильцами, ставшими очевидцами правонарушения. В дальнейшем документ можно использовать в качестве доказательства при привлечении виновных лиц к ответственности.
Вызов участкового
Вызвать сотрудника полиции можно по телефону, посредством посещения участкового пункта или территориального отделения ОВД. Работники полиции примут заявление и проведут проверку. Если факты, указанные в жалобе, подтвердятся, участковый может составить административный протокол в отношении виновных лиц по ст. 6.4. КоАП РФ.
Решение по заявлению принимается в течение 10 суток после регистрации. В постановлении уполномоченного лица должны отражаться сведения о результатах проверки и принятых мерах к нарушителям. Если в отношении виновного составлен административный протокол, это также отражается в документе. Административные правонарушения по указанной статье рассматривают территориальные административные комиссии.