Проверка заявки и оплата пошлины
Самый простой этап замены паспорта, который почти не требует вашего времени. После проверки документов вам придет уведомление либо с мотивированным отказом, либо с подтверждением, что ваша заявка принята и пора оплатить госпошлину. Если вам отказали, то придется исправить ошибку и отправить новую корректную заявку.
Оплатить госпошлину можно банковским переводом, в отделении банка, МФЦ, на почте, прямо на сайте или в приложении госуслуг. В последнем случае вы получите скидку от государства в размере 30% и заплатите 210 Р вместо 300 Р.
После оплаты вы получите квитанцию. Она действует три месяца, в течение которых вы можете забрать новый паспорт. Если вы не уложитесь в установленный срок, пошлину придется оплачивать снова.
Возможные трудности
При смене паспорта во время заполнения данных часто встречаются ошибки, что говорит о недостатках ЕСИА. Во время работы в программе, могут возникнуть технические неполадки или трудности по изменению данных. Список наиболее частых случаев приведен ниже:
- программа отказывается выдавать новые данные, поскольку система находится на профилактических работах;
- технические неисправности касательно работы самого сервиса;
- при изменении не получается сохранить данные.
Чтобы избежать подобных трудностей, нужно следовать простых правилам:
- не открывать портал одновременно в нескольких вкладках или браузерах;
- использовать антивирус;
- добавлять и вводить данные по порядку, периодически сохраняя изменения;
- заполнять номера документов без использования букв или пробелов;
- не заменять коды подразделений.
Если все будет выполнено правильно, то проблем с заполнением может не возникнуть в принципе. Внимательно указывайте год рождения, ФИО и коды подразделений государственных органов. Не используйте программу по блокировке рекламы и всплывающих окон для корректности отображения интерфейса портала.
При возникновении вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки паспортного отдела портала. Телефон имеется на сайте во вкладке «Поддержка». Также можно связаться с ботом через интернет-чат. Также можно подать заявление через технически отдел, который может зарегистрировать новые данные с согласия пользователя.
Госпошлина
Замена паспорта является платной услугой и ее предоставление возможно только после предъявления платежного документа, подтверждающего оплату госпошлины. Для пользователей системы «Госуслуги» при получении паспорта предусмотрена возможность оплатить госпошлину в момент оформления заявки.
Обратите внимание! Размер госпошлины составляет 300 рублей*. Однако, если причиной, по которой гражданин обращается в государственный орган, является непригодность основного документа или его утрата, либо хищение, госпошлина устанавливается в повышенном размере равном 1500 рублям*
При оплате прямо с сайта «Госуслуги» размер госпошлины уменьшается до 210 и 1050 рублей соответственно.
При оплате госпошлины система предложит на выбор 3 возможных способа:
- банковской картой (принимаются карты как отечественной платежной системой «Мир», так и наиболее популярные зарубежные платежные системы);
- электронный кошелек WebMoney;
- с помощью мобильного телефона.
Нужно выбрать наиболее удобный из них и подтвердить совершение платежа.
Инструкция по осуществлению процедуры в связи с достижением определённого возраста
Данная услуга будет осуществлена в течение 10 дней. Производится замена в 20 или 45 лет. Замена обязательна. Чтобы воспользоваться услугой необходимо зайти на портал, а затем в свой кабинет.
Необходимо найти нужный раздел и заполнить появившуюся анкету. Следует указать личную информацию, данные из документов. Сведения, указанные при регистрации заполняются системой автоматически.
После отправки заявки придёт уведомление о проведённой проверки данных. Сообщение может поступить на телефон или почту, в зависимости от выбранного варианта. Когда заявка будет рассмотрена поступит бланк для оплаты госпошлины.
Когда указанные действия будут выполнены, поступит уведомление с приглашением посетить отдел ГУВМ МВД. Если проигнорировать сообщение и не явиться в указанный срок, тогда через 30 дней заявление будет аннулировано. С собой следует взять оригиналы документов, отмеченных в уведомлении и фотографии в количестве 2 шт. После будет озвучена дата, когда паспорт готов. Потребуется лишь его забрать.
Сроки и правила замены паспорта в 45 и 20 лет через госуслуги
Как уже было сказано в начале статьи, паспорт необходимо обновлять на постоянной основе. И самой масштабной заменой является в возрасте 45 лет. В этом возрасте требуется обратиться в определенные органы, чтобы подать заявление на выдачу нового паспорта. А теперь давайте рассмотрим данную ситуацию замены и сроки ее проведения более подробно.
Что же касается сроков, то конечно же вам будет выдан определенный период времени с момента достижения возраста 20 и 45 лет, в период которого вы должны заменить документ. Это связано с тем, что, когда вам исполнится указанный возраст, ваш имеющийся паспорт больше не будет действительным. И вам будет выдан срок в один месяц. В течении данного срока бы обязаны подать заявление и получить новый паспорт.
Также существует определенный порядок оформления получения нового паспорта, установленными правилами которого нужно придерживаться. К ним относятся следующие:
- Первым делом обратиться в ГУВМ для заполнения заявления, бланк которого вам будет выдан на месте.
- Далее после успешного заполнения, приложить к нему пакет требуемых документов, в которые входит фотографии, свидетельство о рождении, а также недействительный паспорт.
Законодательство
Федеральное законодательство
- Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 №117-ФЗ
- Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»
- Федеральный закон от 15.11.1997 №143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»
- Федеральный закон от 31.05.2002 №62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации»
- Указ Президента Российской Федерации от 13.03.1997 №232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»
- Указ Президента Российской Федерации от 14.11.2002 №1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации»
- Указ Президента Российской Федерации от 13.04.2011 №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации»
- Постановление Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 №828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»
Подача электронного заявления (нюансы)
Заполнение заявления не вызывает особых вопросов и затруднений
Особое внимание нужно уделить только требованиям к электронной фотографии, которые указаны не в самой форме, а во вкладке “Часто задаваемые вопросы”. Однако если их упустить, то заявление вернут на доработку
Фотография должна быть загружена в форме заявления обязательно. Также в подразделение нужно будет вместе с другими документами принести обычные цветные или черно-белые фотографии для паспорта 35´45 мм (2 штуки).
В электронном виде фото нужно только для внутреннего пользования, поэтому его сделать можно и самостоятельно, учитывая требования:
- Разрешение: от 300 до 450 пикселей;
- Размер: от 413´531 до 620´797;
- Вес: не более 300 kb;
- Формат: jpeg;
- Цветовое пространство: 8-бит ч/б или 24-бит цв.;
- Соответствие заданным границам расположения головы и подбородка в поле для загрузки.
Оформление заявления
На сайте «Госуслуги» смена паспорта возможна только после правильного и точного заполнения заявления. В нем необходимо указать следующую информацию:
- причина, по которой меняется документ (был ли он испорчен, в связи с замужеством или переменой имени, какой-то иной случай, установленный законом);
- персональные данные (ФИО, год рождения);
- фото заявителя;
- данные паспорта, подлежащего замене;
- сведения о наличии загранпаспорта и гражданства иного государства;
- семейное положение, наличие иждивенцев;
- сведения о родителях;
- адрес подразделения, в котором удобно получить оформленный документ.
Образец заявления — причины смены паспорта и персональные данные
Далее нужно дать согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующем поле. После чего остается ждать рассмотрения документов.
Важно! Общий срок, в течение которого паспортно-визовая служба поменяет паспорт, составляет 10 дней
Какие документы потребуются для замены паспорта через госуслуги?
Ранее в статье мы рассмотрели один из вариантов оформления нового паспорта – это с помощью миграционной службы. Для этого вам потребуется выделить день и время, чтобы пойти в их отделение, отстоять очередь из большого количества людей, заполнить заявление и подать требуемые документы.
После чего нужно будет опять идти к ним в офис и через определенное время забрать готовый новый паспорт. Но есть также более удобный способ, который является менее затратным по времени и не требует столько энергии и усилий – это произвести замену с помощью единого портала госуслуг.
Для этого вам потребуется только авторизация на данном сайте, и также указанный список документов. К данному списку бумаг относятся следующие:
- Паспорт заявителя, который был просрочен.
- Свидетельство о рождении.
- Документ, который подтверждает ваше семейное положение.
- 2 фотографии размера 3см на 4см.
Следует также отметить, что требуемые документы ничем не отличаются от того списка, который требуется предоставить при обращении в отделение миграции. Так что в любом случае вы можете собирать данный список, так как вне зависимости от того какой именно вы выберите способ для получения нового паспорта, документы вам в любом случае пригодятся.
Размер пошлины
Большинство государственных услуг оказываются платно. Для этого устанавливается фиксированная государственная пошлина. Она обязательна для всех граждан. Размер ее зависит от получаемой услуги. В данном случае ее размер будет 300 рублей, если основания для замены следующие:
- достижение человеком 20 или 45 лет;
- необходимость внесения измененных имени, фамилии, пола человека;
- необходимость исправления ошибок в документе;
- необходимость в новой фотографии, так как внешность человека сильно изменилась.
Если замена паспорта осуществляется в связи с его потерей, порчей или кражей, человеку придется заплатить 1500 рублей, так как он не обеспечил документу необходимую сохранность.
Получение паспорта
Выбор подразделения
Несмотря на то, что заявление было подано через интернет, выдачу и получение паспорта портал «Госуслуги» не осуществляет, получать готовый документ придется только в отделе паспортно-визовой службы. Еще на стадии оформления заявления в специальном окне необходимо указать подразделение, в котором заявитель желает забрать готовый документ.
Внимание! Система автоматически формирует список близлежащих отделов на основании данных о месте жительства, указанных гражданином. Можно выбрать отделение из этого списка или найти желаемое подразделение самостоятельно
После окончания процедуры оформления нового паспорта заявитель получит уведомление по электронной почте или СМС. Затем, взяв старый паспорт, необходимо явиться в назначенное время в отделение ПВС и получить готовый документ. Иных способов завершения процедуры замены паспорта через портал «Госуслуги» не существует.
*Цены актуальны на август 2018 г.
Кто может записаться в паспортный стол через госуслуги
Существует достаточно много причин, по которым может возникнуть необходимость обратиться в паспортный стол (ранее ФМС, сейчас ГУВМ МВД России). Самые распространенные из них касаются вопросов, связанных с паспортом гражданина РФ, загранпаспортом и регистрацией граждан. Фактически все эти услуги можно получить не только в паспортном столе, но и в любом МФЦ. То есть, Вы также можете записаться в МФЦ через госуслуги, но в этом вряд ли будет смысл. МФЦ выступает посредником между организациями, поэтому лучше сразу обратиться в ФМС. К тому же, благодаря предварительной записи Вы сможете избежать очередей.
Записаться в паспортный стол через госуслуги можно для получения следующих услуг:
- Получение/замена паспорта гражданина РФ;
- Получение загранпаспорта старого и нового образца;
- Постоянная и временная регистрация граждан, а также снятие с учета;
- Предоставление адресно-справочной информации;
- Осуществление миграционного учета иностранных граждан.
Если Вам нужно получить одну из приведенных выше услуг, то для Вас будет доступна возможность не просто записаться в ФМС через интернет, но и сразу подать соответствующие заявление в электронной форме сидя дома за компьютером. То есть, Вы заполняете заявление, его рассматривают и назначают дату, когда нужно посетить паспортный стол и принести необходимые документы. Сотрудник проверяет указанные в заявлении документы и если все в порядке, сообщает Вам, когда явиться для получения запрашиваемой услуги. В итоге Вы минуете не только очереди, но и бюрократическую волокиту.
Замена паспорта в 20 или 45 лет через Госуслуги: инструкция
Каждый гражданин РФ должен иметь паспорт. Но он имеет определенные ограничения по сроку действия. Этот документ необходимо заменить, как только гражданину исполнится 20 и 45 лет. Единый портал существенно упрощает получение этой услуги.
Пошаговая инструкция по оформлению замены паспорта в 20 или 45 лет включает 5 шагов:
Открыть сайт сервиса и выполнить вход в учетную запись. Если она ранее не была создана, то потребуется пройти регистрацию, а затем подтвердить свой аккаунт.
Найти в каталоге услугу «Замена паспорта в 20 или 45 лет». Можно воспользоваться поисковой строкой или ссылками для перехода между разделами каталога.
Выбрать вариант получения «Электронная услуга» и заполнить заявление. К нему потребуется прикрепить фотографию в электронном виде, соответствующую действующим требованиям ресурса.
- Дождаться проверки и оплатить госпошлину. Уведомление об удачной проверке заявления и возможности оплатить пошлину поступит в личных сообщениях портала.
- Получить приглашение и обратиться в ГУВМ. При себе необходимо иметь фотографии и пакет нужных документов.
После изготовления документа забирать его надо лично в ГУВМ. Представителю даже с доверенностью удостоверение личности не выдают.
Важно! Получить услугу в электронном виде могут только пользователи с подтвержденным профилем на Госуслугах. Подтвердить его можно через МФЦ или через интернет при наличии доступа к онлайн-банку Тинькофф, Сбербанка, Почта Банка.. В этом видео подробно рассказывается, как подать заявление на замену паспорта РФ в связи с достижением 20 и 45 возраста через портал Госуслуги:
В этом видео подробно рассказывается, как подать заявление на замену паспорта РФ в связи с достижением 20 и 45 возраста через портал Госуслуги:
Пошаговая инструкция
Поменять паспорт в 45 лет через Госуслуги можно имея зарегистрированный аккаунт. Для этого придется пройти стандартную форму регистрации с указанием паспортных данных, а также ИНН и СНИЛС.
Делаться новый документ будет в течение полтора месяца. С 2016 года процедура оформления стала длиннее и требует сбора дополнительных справок. Ждать для их получения придется также дольше из-за высокой загруженности органов.
Руководство по онлайн-записи через МФЦ при помощи сети Интернет:
Как правило, в течение 10 дней будет получен ответ на оказание услуги. Проверить статус готовности можно будет через пункт «Уведомления» в личном кабинете пользователя. После завершения услуг можно оставить отзыв об обслуживании.
Заполнение заявления
Заявление выдается при обращении в государственный орган, а также находится на сайте gosusulugi.ru. Проверять требования к заполнению можно через сайт УФМС.
Бланк содержит следующую информацию:
- фамилия, имя и отчество заявителя;
- пол;
- место, город, район и дата рождения;
- семейное положение;
- дата заключения или расторжения брака;
- код подразделения ЗАГС;
- номер и серия текущего общегражданского паспорта, место выдачи, орган и срок действия;
- ФИО отца, матери, мужа или жены, а также детей;
- место для фотографии;
- дата и подпись.
Если заявитель является иностранным лицом, которое впервые оформляет гражданский паспорт, то текущие документы необходимо перевести и нотариально заверить. Тогда можно избежать ошибок при заполнении заявления.
Образец заявления можно скачать на официальном сайте Госуслуг. Сервис предоставляет базу данных образцов бланков.
Запись в паспортный стол
Ранее в 2017 году граждане пользовались услугами паспортных и визовых столов. Большая часть из них теперь находится в МФЦ, а некоторые были упразднены из-за несогласованных очередей и большинства нарушений.
Раньше записываться в паспортный стол приходилось за несколько дней до срока приема из-за чего было допущено много ошибок. Поэтому государство решило сделать отдельные центры для упрощения процедуры.
В 2019 году рекомендуется посещать многофункциональный центр по месту проживания или регистрации пользователя. Адреса и номер телефона можно найти на сайте моидокументы.рф. Также там находятся образцы анкет формы 1П.
Некоторые жилые комплексы имеют внутренний паспортный стол, что позволяет жильцам быстро оформить прописку и внести необходимые регистрационные данные в паспорт. ЖК самостоятельно передают данные в ФМС или ФГУП.
Шаг 2. Заполнение онлайн-заявления
Выберите причину замены паспорта.
Ваши данные (ФИО и дата рождения) будут заполнены автоматически
Обратите внимание, что номер телефона также вносится системой из вашего профиля. Если вы поменяли номер, войдите в личный кабинет и измените данные (воспользуйтесь кнопкой «Изменить данные профиля»)
Также укажите адрес электронной почты, чтобы не пропустить приглашение прийти за новым паспортом.
Загрузите свою фотографию, соответствующую требованиям, указанным на сайте (вы можете попросить фотографию в электронном виде, когда будете фотографироваться на паспорт).
Проверьте автоматически занесённые данные старого паспорта.
Укажите, есть ли у вас действующий загранпаспорт. Если да, внесите его данные.
Отметьте, было ли у вас раньше или есть сейчас гражданство другого государства.
Укажите своё семейное положение и внесите соответствующие сведения.
Укажите, есть ли у вас дети до 14 лет. Если да, внесите сведения о них.
Укажите ФИО и дату рождения родителей как в свидетельстве о рождении (поставьте галочку, если у вас нет сведений).
Отметьте, вы подаёте заявление по месту жительства, месту обращения или месту пребывания, укажите этот адрес. Адрес места жительства также необходимо заполнить.
Выберите подразделение для подачи заявления. Кликните по кнопке «Выбрать».
Поставьте галочки в пунктах «Согласие на обработку персональных данных». Кликните «Отправить».
Получение личного аккаунта на сайте и процедура оформления заявки
Вам также могут понравиться
Регистрация на портале
На сайте нужно не просто зарегистрироваться, а подтвердить учетную запись. Для этого при регистрации привязываются номер мобильного телефона и почта, затем вводятся данных необходимых документов. Для полного доступа к возможностям портала они проходят проверку в ПФР и МВД. Далее дополнительно подтверждаются через код, высланный по почте.
Процедура может занять несколько дней, но есть и другие варианты. Можно:
- Прийти с документами в Многофункциональный центр. Там сразу оформят учетную запись и выдадут логин и пароль;
- Воспользоваться мобильным банком от Сбербанка, Тинькофф Банка или Почта Банка. Доступно и в мобильных приложениях, и в веб-версиях. В функционале Сбербанка нужная вкладка находится в разделе «Прочее», а Тинькофф Банк вывел эту возможность на главную страницу. Клиентам Почта Банка нужно сначала иметь регистрацию на портале с подтвержденными документами, тогда через сервис оформляется окончательное подтверждение. Услуга бесплатна, но помещена в раздел «Оплатить»;
- Использовать электронную подпись или карту жителя (УЭК). Последний способ реализуем, если она уже есть (не выдается с 2017 года). Регистрацию тогда нужно проводить через операционную систему Windows.
Заполнение электронного заявления
Для того чтобы оформить заявление о смене паспорта, надо:
С главной страницы личного кабинета перейти во вкладку «Услуги» (сверху по центру);
Там в «Категориях услуг» найти пункт «Паспорта, визы, регистрации» и ниже выбрать «Паспорт гражданина РФ»;
- Откроется перечень причин смены паспорта, из которых выбирается один переходом в соответствующую вкладку;
- Ниже будет инструкция и ссылка на заявление.
Во многом форма напоминает тест. Вводятся запрашиваемые данные документов, выбирается ответ на вопрос. Если какие-либо сведения заполнялись ранее в профиле (ФИО, номер паспорта и др.), то в форме они будут продублированы. Здесь же загружается фотография и выбирается подразделение, в котором документ можно будет поменять.
Вам также могут понравиться
Извещение о готовности документа
Данные документов, указанные в электронном заявлении, проверяются ведомством от 1 до 3 рабочих дней. Заключение и вся информация о дальнейших действиях приходят либо на электронную почту, либо уведомлением на портале. Одновременно будет выслана информация о госпошлине и приглашение в учреждение с целью проверки документов. Приходить нужно будет по адресу, выбранному при заполнении формы.
Если на смартфоне установлено мобильное приложение, то все уведомления отобразятся через него.
По приходу в ведомство сверят документы, заберут фотографии и сообщат, когда прийти за готовым документом.
Внимание! Если не появиться в подразделении в течение 3 суток после приглашения, то услуга приостанавливается, а неявка и через 30 дней приведет к ее отмене.
Важные моменты процедуры (в какой срок нужно заменить, указывается ли индекс местожительства, штраф при несвоевременной замене)
Какой бы ни была причина для оформления нового экземпляра, процедуру важно проводить вовремя. Иначе, это будет истолковано как нарушение и гражданин получит штраф
К тому же документ признается недействительным и воспользоваться им нельзя. При нарушении сроков замены следует штраф в размере от 2000 до 3000 рублей. Для жителей столицы и Санкт-Петербурга сумма увеличивается до 3000 – 5000 рублей.
Важной является информация о сроках. Для безнаказательной замены есть 30 суток
Отсчёт начинается со дня произошедших изменений в паспорте.
Обратите внимание, что в заявлении нужно указать индекс места прописки или проживания. При электронной заявке он может быть определён автоматически
Портал позволяет получать нужные услуги и актуальную информацию быстро и понятно. Доступ открыт в любое время. Это удобный способ отправить заявку на замену паспорта и получить всю нужную информацию об этом.
Запись в паспортный стол через госуслуги
Настало время выяснить, как записаться в паспортный стол через госуслуги. Для кого доступна эта возможность и что для этого потребуется указано выше. Теперь осталось понять, как выглядит процесс записи в ФМС. Последовательность действий может несколько отличаться в зависимости от конкретной услуги, однако принцип будет похожим. В качестве примера мы рассмотрим, как записаться в ФМС для получения загранпаспорта
Обратите внимание на то, что Вы также можете получить загранпаспорт через госуслуги. Конечно же, посетить регулирующий орган все равно придется, но уже только для проверки документов
Чтобы записаться в паспортный стол для получения загранпаспорта выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
Откройте раздел «Каталог услуг»;
Выберите раздел «Паспорта, регистрации, визы»;
Выберите пункт «Заграничный паспорт нового образца»;
Укажите тип загранпаспорта (новый образец или старый);
Выберите возраст гражданина, для которого планируется получение загранпаспорта, например, «Получение паспорта гражданином, достигшим 18-летнего возраста»;
Выберите тип получения услуги «Личное посещение ГУВМ МВД России» и нажмите на кнопку «Записаться на прием»;
Выберите подразделение, куда будете отдавать оригиналы документов и нажмите «Выбрать время записи на прием»;
Укажите дату и время записи, после чего подтвердите заявку.
Через некоторое время в личном кабинете появится уведомление о том, что ваша запись в выбранное подразделение ГУВМ МВД России подтверждена. Остается только явиться в назначенное время в выбранное время. Если вдруг Ваши планы изменились, можно отменить заявление на госуслугах и предоставить возможность другим людям записаться на ваше время. Сделать это можно через личный кабинет.
Мы рассмотрели, как записаться в паспортный стол через госуслуги для оформления загранпаспорта. Аналогичным образом можно произвести запись для получения любой другой услуги. Также Вы можете выбрать тип получения услуги «Электронная услуга» и сразу заполнить соответствующее заявление, чтобы не тратить на это время при посещении паспортного стола. Что потребуется для заполнения электронного заявления будет указано на странице с описанием услуги.
Как сэкономить на фотографии для паспорта
Фотографию нужно сделать заранее, чтобы сразу загрузить ее в заявку. Для этого необязательно ходить в фотосалон. Сделать фотографию на паспорт можно и дома смартфоном: автоспуск и конструкция из книг или родственник вам в помощь. Выбирайте для съемки место с хорошим освещением, в качестве белого фона сойдут простынь, ватман или плотные обои. Можете отретушировать фотографию в фоторедакторе, если умеете, но не увлекайтесь. Ретушь запрещена, это фото не для Инстаграма.
После того как отправите заявку, откройте онлайн-фоторедактор, например Id Photo, и вставьте шесть одинаковых фотографий рядом. Сохраните этот файл, идите в ближайший салон печати и попросите сделать одно фото 10 × 15: я заплатил за него всего 10 Р. Оно подходит для паспорта! Вы только что сэкономили еще около 300 Р.
Порядок операции
Онлайн-сервис сайта «Госуслуги» – это возможность сэкономить время, избежать очередей на процедуру оформления документов. Дополнительное преимущество данного способа — оплата госпошлины с 30%-ной скидкой, если она производится безналично на портале.
Авторизация в «Личном кабинете»
Чтобы подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», необходимо авторизоваться в «Личном кабинете». Воспользоваться онлайн-способом оформления может исключительно владелец подтверждённой учётной записи.
Первоначально пользователь входит в «Личный кабинет» «Госуслуг». Затем переходит на вкладку «Услуги» и выбирает группу «Паспорт гражданина РФ».
Заполнение заявления
После входа во вкладку «Паспорт гражданина РФ» откроется окно выбора оснований оформления нового документа. Пользователь выбирает нужную строку.
Открывается основная страница получения услуги. В форме выбирают тип «Получить услугу».
Далее следует пошагово выполнить следующее:
Отправка заявления и оплата госпошлины
После заполнения всех запрашиваемых сведений необходимо нажать на кнопку «Отправить». Если все данные онлайн-формы заявления заполнены верно, в соответствии с требованиями, сервис отправляет его в выбранное ведомство.
После проверки основных сведений откроется возможность оплатить госпошлину онлайн, безналичным путём, либо распечатать квитанцию для внесения средств через банк. При оплате онлайн на портале «Госуслуги» система рассчитывает сумму со скидкой в 30%. При оплате в банке скидка не действует, поэтому в распечатанной квитанции значится полная сумма. Во время оплаты по квитанции необходимо также дополнительно внести комиссию за услуги банка (от 30 до 60 руб.).
Размер госпошлины зависит от причины смены паспорта:
- при достижении возраста 20 или 45 лет, смене ФИО – 300 (со скидкой 210) руб.;
- при утере и порче – 1500 руб.
После получения приглашения необходимо явиться в указанное подразделение и представить подлинники документов:
- старый паспорт;
- загранпаспорт;
- свидетельство о заключении, расторжении брака;
- свидетельство о рождении детей до 14-ти лет;
- военный билет (при наличии);
- фото 35Х45 (2 шт.);
- квитанция на госпошлину.
Получение паспорта
После подтверждения личности и предоставления подлинников документов, сотрудник назначит дату выдачи нового паспорта. За день до назначенной даты в «Личный кабинет» поступит уведомление. Срок оформления паспорта – 10 дней с момента предоставления пакета документов.
При получении готового документа необходимо проверить внесённые в него данные. Если недостоверные сведения попали в паспорт по вине сотрудника, он произведёт замену бланка в кратчайшие сроки и без внесения дополнительных средств. Если ошибка допущена заявителем, процедуру оформления придётся пройти заново, включая оплату госпошлины.
Как я получал новый паспорт в отделении МВД
Итак, в первый день я отправил заявку, через два дня она прошла проверку, после чего я оплатил госпошлину и стал ждать, когда придет приглашение для получения паспорта. Настройте все виды уведомлений в личном кабинете на госуслугах, чтобы не пропустить приглашение, потому что вас ждут именно в указанные три дня. В приглашении вам напомнят, что с собой нужно взять оригиналы документов, которые вы указали в заявке, и старый паспорт.
Я не знал, что все строго регламентировано, и подумал: раз документ готов, можно прийти за ним в любой приемный день после обозначенной даты. Но нет, получить паспорт можно только в указанные дни. Это помогает сократить время ожидания, так как никого лишнего в очереди нет.
С помощью канцелярского клея я подклеил страницу в паспорте, чтобы повреждение не бросалось в глаза и она пережила хотя бы пару-тройку перелистываний. Я взял все необходимое и отправился в здание МВД, где выдают паспорта.
На входе крепкие ребята меня обыскали, записали данные паспорта и указали на кабинет. Там милая девушка за пять минут проверила все документы и спросила, почему я меняю паспорт из-за изменения внешности, а не потому, что документ пришел в негодность. Я ответил, что потрепанность меня не смущает, а во внешности сомневаются окружающие. И все. Несколько подписей — и через пять минут я вышел на улицу с новым документом.
Изменилась же внешность? Так что все честно
Причины отказа
Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.
Это могут быть:
- обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
- отсутствие гражданства;
- не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
- указание недостоверных сведений;
- не предоставлены все документы;
- не оплачена госпошлина;
- несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
- предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
- заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.