Как составить ответ на претензию по оплате задолженности
г. Незабудкину Н.А.
Адрес: 454017, г. Челябинск, ул. Сталеваров, д.87 ИНН 7447003200 КПП 744701001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
от Заказчика ООО «Лютик»
Адрес: 454083, г. Челябинск, ул. Мишина, д.56 ИНН 7453008100 КПП 745301001 р/с 40702810200000000003 в банке АКБ «Резерв» к/с 30101810600000000957 БИК 044525957
Исх. №53/458 от 30.07.2018 г.
г.Челябинск
Ответ на досудебную претензию
16 июля 2018 года в адрес ООО «Лютик» поступило претензионное письмо №154/1, в котором содержится требование произвести оплату выполненных работ по договоруподряда№24 от 11.01.2018 г. в размере 25000 (Двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.
В ответ на Вашу претензию сообщаем следующее.
Согласно п.4.2 договора подряда №24 от 11.01.2018 г. оплата за выполненные работы по облицовке здания должна быть осуществлена в течение 20 рабочих дней с момента получения от Подрядчика полного пакета документов, подтверждающих выполнение работ: акта приемки-передачи выполненных работ, счета-фактуры, счета на оплату.
Таким образом, Вами нарушены условия договора, что вызвало за собой задержку оплаты выполненных работ по договору подряда №24 от 11.01.2018 г.
При подписании акта выполненных работ обеими сторонами, ООО «Лютик» гарантирует перечисление оплаты в срок, предусмотренный п.4.2 договора подряда №24 от 11.01.2018 г.
ПРЕТЕНЗИЯ В ПОРЯДКЕ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ
Если претензия кредитора пестрит ссылками на процессуальные кодексы, законодательство о защите прав потребителей и пункты договора – кредитор ищет повод для суда и на компромисс не настроен. Такая претензия будет содержать максимальную неустойку без учёта исковой давности с детальным расчётом роста задолженности по дням.
Чаще всего претензия по задолженности направляется при просрочке срока платежа, предусмотренного договором, за полученную продукцию, выполненные работы или оказанные услуги.
Отсутствие реагирования со стороны получателя претензии является причиной для обращения кредитора за защитой своих прав в судебном порядке. Поэтому ответное письмо должно быть аргументированным, грамотным и составленным в срок. Срок ответа на претензию – от десяти до тридцати дней с момента ее получения.
Таким образом, Вы сами нарушили условия Договора, что повлекло за собой задержку в оплате товара и возникновение у нашей организации убытков в виде упущенной выгоды. Следовательно, Вы не можете требовать с нас выплаты неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами. Более того, мы сами можем предъявить Вам требование о взыскании штрафа и возмещении убытков, возникших в связи с нарушением Вами договорных обязательств.
Бухгалтерский и налоговый учет для чайников Электронный журнал, пошаговое бесплатное обучение
Ответ на претензию направляется заказным письмом адресату, согласно адресу данным на письме претензии. Обязательно необходимо получить ответ о вручении письма, только так можно иметь доказательство отправки, если это потребуется в суде. Почтовое отделение выдает квитанцию об отправке заказного письма. Отправка из почтового отправления – лучший способ доставки ответа на притензию.
Текстовая часть письма должны содержаться такие сведения:
- Дата, № претензии на которую пишется ответ.
- Дата, № счета-фактуры о задолженности, по которому составляется претензия.
- Указывается сумма задолженности и причина неуплаты.
- Уточняется дата погашения задолженности.
В верхнем правом углу необходимо указать точные данные адресата – фамилия, имя и отчество, должность руководителя предприятия или компании, точное название организации.
Общие сведения
Дорогие читатели!
Здесь же можно указать название места оформления и дату. В тексте нужно пояснить, в связи с чем документ направляется адресату — ответ на претензию № от .
Следует указать, что обозначенный документ был рассмотрен, и сообщается принятое решение должником.
Решение может быть выражено в немедленном погашении долга в полном объеме, или же в погашении части долга с указанием оплаты оставшейся задолженности в определенные сроки.
Если требуется оплата неустойки, пени, то также дается ответ на то, когда эти суммы будут перечислены. Не лишним будет объяснить причину возникновения долга — почему оплата не была выполнена в срок. Следует принести свои извинения и подтвердить наличие задолженности в установленном размере.
Важная составляющая отношений с клиентами и деловыми партнерами – грамотное составление ответа на претензию. Этот документ указывает на добросовестность организации и ее желание продолжать сотрудничество.
Претензия
Характеристика бланка
В рамках взаимного сотрудничества один контрагент предоставляет другому материалы, финансовые ресурсы, оказывает услуги. Долг формируется по договорам подряда, займа, поставки, купли-продажи, аренды. Физические лица на практике очень часто выступают должниками по услугам коммунального хозяйства.
Кредитор на первом этапе формирования долговой недоимки пытается урегулировать спор посредством проведения переговоров, личных встреч, телефонных бесед. Если неплательщик отказывается идти на контакт, не производит оплаты задолженности, взыскатель пишет официальное письмо. Письменная претензия называется цией.
Например, предприятие накопило задолженность за поставку электроэнергии за два месяца. Поставщик направляет уведомление на официальном бланке компании с требованием погасить долг за определенный срок. Для устрашения должника, эффективности письма указывается дата ввода ограничения. Поскольку для юрлиц это является критическим моментом, они за кратчайшие сроки ищут решение проблемы.
Основная цель кредитора при направлении претензионного обращения – возврат собственных активов. Дополнительно контрагент ожидает получить ответ с обоснованием причин задержки платежей, гарантий исключения повторений таких ситуаций. Ответное письмо составляется в письменном виде уполномоченным представителем должника. Бланк должен содержать попунктно сведения в соответствии с претензией.
Если неплательщик оказывается несостоятельным в финансовом плане, в форме ответа необходимо указать причины кризисного положения, предполагаемые сроки выхода из него. Когда затруднения носят временный характер, лицо описывает сроки гарантированного внесения платы на счета взыскателя.
Кредитор может направить претензию должнику при появлении задолженности
Для адресата особенно важно ответить на запрос в кратчайшие сроки. Такая тактика позволит сохранить сотрудничество, добиться мирного урегулирования спора
Если должник будет игнорировать письма кредитора, ситуация обострится и уже возникнет необходимость подавать иск в суд. Чтобы минимизировать риски судебных тяжб, утраты имущества, неплательщику рекомендуется написать заявление в адрес взыскателя с просьбой предоставить отсрочку, рассрочку платежей.
Для отправки ответа заемщик вправе воспользоваться заказной корреспонденцией почты, услугами курьера, электронными каналами связи
Для отправителя важно получить любое подтверждение факта вручения письма. Бланк квитанции в дальнейшем станет подтверждением действий должника
Надо ли отвечать
В случаях, когда задолженность не выплачивают в течение длительного периода, должники могут получить претензию о взыскании, которая оформляется в соответствии с законами РФ. И её ни в коем случае нельзя игнорировать, так как иначе могут обратиться в суд с иском. Отправка рекламации для выплаты долга за вид работ или услуг является первым досудебным документом.
Кредитор ожидает получения ответа на высланную претензию и дальнейшего выполнения всех действий. И в случае неустранения всех пунктов, указанных в нём, может подать исковое заявление и инициировать судебное разбирательство. Чтобы избежать его, разумнее решить всё с кредитором при помощи переговоров.
Претензии могут быть следующего характера:
- Их предъявление обязательно.
- Их предъявление прописано в договоре.
- Предъявляется по желанию одной из сторон.
Цели, с которыми кредитор направляет претензию:
- для стимулирования должника выплатить долг по возможности в досудебном порядке;
- для получения права обращения в суд;
- для запугивания должника.
Исходя из цели, которую преследует кредитор, будет зависеть форма ответа. Его можно составить по шаблонам.
Когда работодатель не выплачивает заработную плату, сотрудник может подать ему претензию. Жалоба оформляется в свободной форме, но должна содержать основные пункты по правилам делопроизводства.
Претензионный порядок при договоре аренды
Таким образом, обязательный претензионный порядок по договору аренды может применяться только в случаях, связанных с досрочным расторжением аренды по требованию, выдвинутому арендодателем. Во всех остальных случаях использование данного порядка отнесено к усмотрению сторон, которые могут закрепить его непосредственно в договоре.
Признаваться установленным договором вышеупомянутый порядок будет исключительно в том случае, если в последнем закрепляются чёткие и конкретные требования, которым должна соответствовать претензия, а также детально разработанный порядок по её направлению и последующему рассмотрению.
Невыполнение содержащихся в претензии требований по исполнению обязательств положений арендного договора является достаточным основанием для обращения в судебный орган. Поскольку претензия является одним из ключевых доказательств по делу, она должна составляться надлежащим образом и содержать ссылки на соответствующие правовые нормы и положения самого договора. Также в претензии фиксируются данные:
- дата заключения арендного договора;
- перечень прилагаемой к претензии документации;
- дата составления претензии;
- собственноручная подпись заявителя.
- перечисление нарушенных обязательств;
- требование по выполнению последних или же по досрочному расторжению договора;
Направляться претензия может либо по почте (заказным письмом с обратным уведомлением о вручении), либо вручаться непосредственно второй стороне под роспись и отметку в получении.
Надо ли отвечать
В ситуациях, когда долг не платится на протяжении продолжительного срока, должникам может поступить претензия о взыскании, создаваемая согласно действующему законодательству. Ее не следует игнорировать, ведь иначе может последовать обращение в судебную инстанцию с иском. Посылка обращения с требованием выплаты задолженности является досудебным способом урегулирования спора.
Кредитор будет ждать ответа на посланную претензию и дальнейшего исполнения взятых на себя обязательств. Если все его требования не будут выполнены, может последовать исковое заявление и старт судебной тяжбы. Чтобы избежать такого хода событий, правильнее решить конфликт мирным путем.
Претензии бывают следующего свойства:
- подлежащие предъявлению в обязательном порядке;
- подлежащие предъявлению в рамках существующего договора;
- подлежащие предъявлению волеизъявлением любой из сторон.
Целями, с которыми кредитор отправляет претензию, являются:
- стимулировать должника вернуть задолженность, желательно в досудебном порядке;
- получить право на обращение в судебный орган;
- запугать должника.
В зависимости от цели, которой добивается жалобщик, будет зависеть вид ответа. Его можно создать по определенному шаблону.
Например, претензия от заказчика в рамках подрядного соглашения чаще всего акцентирует внимание на устранении недостатков в деятельности. Стороны вправе в договоре указать, что ответ является обязательным, но ответственность, как правило, не прописывают
Следовательно, требование нужно незамедлительно исполнить.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам