Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств пример

Исковое заявление о расторжении договора

Между мной и ответчиком _________ (ФИО ответчика) «___»_________ ____ г. был заключен договор _________ (указать, о чем договор, в чем заключаются его существенные условия, какие обязанности возникли у сторон договора).

В связи с существенным нарушением условий (изменением обстоятельств) договора _________ (указать, в чем заключается нарушение условий или изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, с учетом требования статьи 451 Гражданского кодекса РФ) дальнейшее исполнение договора невозможно.

«___»_________ ____ г. я предложил ответчику расторгнуть договор, вручив ему письменную претензию, установив срок для ответа до «___»_________ ____ г. На мое предложение ответчик не отреагировал (если отказался, указать подробнее доводы ответчика, причины несогласия с ними истца).

При расторжении договора необходимо определить последствия расторжения, распределив расходы, понесенные в связи с исполнением договора _________ (указать, как необходимо распределить расходы, какую сумму взыскать с ответчика, при необходимости привести расчет исковых требований).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

  1. Расторгнуть договор _________ (наименование договора) от «___»_________ ____ г. между _________ (ФИО истца) и _________ (ФИО ответчика).
  2. Взыскать с ответчика сумму _______ руб., в счет расходов, понесенных в связи с исполнением договора.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
  3. Копия договора
  4. Копия претензии
  5. Документы, подтверждающие существенное нарушение условий договора или существенное изменение обстоятельств
  6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о расторжении договора

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______

Скачать образец заявления: 

Претензия подрядчику о расторжении договора и возврате денежных средств

Важно

При этом необходимо тщательно документировать ненадлежащее исполнение подрядчиком своих обязательств.

Расторжение договора подряда по инициативе заказчика возможно в случае несвоевременного начала работ подрядчиком. Сроки – это одно из важных условий договора, и имеют существенное значение для заказчика.

Внимание

Именно поэтому п.2 ст.715 ГК РФ установлено право заказчика на отказ при нарушении сроков, и в этом случае заказчик не только не должен оплачивать выполненную работу, но и вправе потребовать возмещения убытков. Причем помимо упомянутого основания – расторжения в случае несвоевременного начала работ можно расторгнуть договор и в том случае, если очевидно, что работа не будет выполнена в срок.. Но эти сроки должны быть установлены в договоре для того, чтобы применить право на отказ при нарушении сроков начала работ

Но эти сроки должны быть установлены в договоре для того, чтобы применить право на отказ при нарушении сроков начала работ.

Что можно, а что нельзя возвращать

  • продуктов питания;
  • лекарств;
  • предметов личной гигиены;
  • прочих изделий, упомянутых в постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998;
  • сложной по техническим параметрам продукции (за исключением неисправной), обозначенной в постановлении Правительства РФ № 924 от 10.11.2011.

Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги – без проблем это делают.

Особенности расторжения сделки

Сделка купли-продажи, как уже было сказано ранее, может быть расторгнута по взаимному согласию сторон, а также по инициативе одной из них. Если стороны добровольно прекращают отношения, то они должны свое решение оформить в письменной форме в виде соответствующего двустороннего соглашения. В документ должны быть включены следующие сведения:

  • дата и место подписания;
  • данные об участниках сделки;
  • условия расторжения отношений;
  • момент, с которого основной договор теряет свою силу;
  • подписи участников.

Согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ, если при одностороннем желании расторгнуть сделку купли-продажи инициатор получает отказ, или его обращение игнорируется, то он вправе обратиться за помощью в суд. Но изначально сторона, желающая расторгнуть сделку, должна направить другой стороне предложение о расторжении сделки. В обращении должна быть указана обоснованная причина.

Если ответ не был получен в течение 30 дней с момента получения предложения адресатом или был получен отказ, то заинтересованная сторона вправе подать исковое заявление в суд.

Истец может обратиться в судебный орган в течение трех лет с того момента, когда он обнаружил нарушение оговоренных изначально условий сделки купли-продажи другой стороной. Сумму для возврата составляет стоимость товара, который является предметом сделки, а также другие материальные расходы, которые понес истец в ходе судебного разбирательства.

Подача искового заявления

Инициатор расторжения сделки составляет исковое заявление в двух экземплярах для каждого из участников гражданско-правовых отношений. Подается иск в соответствии с правилами исковой подсудности ГПК РФ или АПК РФ. Если спор решается между юридическими лицами, то иск рассматривается арбитражными судами, а если между физическими — мировыми или районными.

В исковом заявлении должна содержаться следующая информация:

  • полное наименование судебной инстанции, куда подается иск;
  • данные сторон сделки (наименования и реквизиты предприятий, ФИО граждан, адреса, контактные телефоны);
  • информация о заключенной сделке купли-продажи (предмет договора, сроки, стоимость, другие сведения в соответствии с договором);
  • основания расторжения отношений между сторонами;
  • требования о расторжении договора и возврате денежных средств;
  • доказательства досудебного решения спора (отправленная претензия);
  • перечень документов, представленных истцом вместе с заявлением.

В тексте иска заявителю следует ссылаться на законодательные нормы, подтверждающие нарушение выполнения условий договора и право на удовлетворение выдвигаемых истцом требований.

Мирное заключение соглашения о прекращении отношений занимает гораздо меньше времени. Судебное разбирательство может затянуться не на один месяц. Так, изначально претензия от инициатора рассматривается в течение 30 дней. После подачи иска суд рассматривает дело и выносит решение не позднее двух месяцев с момента принятия иска, но в исключительных случаях этот срок может быть продлен.

После вынесения судом решения оно вступает в силу спустя месяц. Время с момента принятия решения и до вступления его в законную силу дает возможность оспорить его. С момента вступления судебного акта в силу все обязательства сторон сделки прекращаются.

Документы, прилагающиеся к иску

Кроме самого иска, заявитель должен предоставить суду еще ряд документов:

  • документ, удостоверяющий личность истца;
  • оригинал заключенного соглашения о совершении сделки между сторонами (нотариально удостоверенная копия);
  • документы, подтверждающие основания для расторжения соглашения;
  • квитанция об оплате государственной пошлины;
  • копии всех предоставленных документов для ответчика.

Законодательством не установлена определенная форма иска. Он составляется в произвольном виде с учетом всех вышеперечисленных требований. За основу можно взять следующий образец.

19 комментариев на тему “ Претензия на расторжение договора купли-продажи ”

Когда отдают претензию на расторжение договора купли-продажи в магазин товар(планшет) остается в магазине или возвращается при выдаче денег?

у продавца есть право провести экспертизу на основании которой он примет решение по вашей претензии.

Вы имеете право отдать некачественный товар только в обмен на деньги или в обмен на другой товар.

Добрый день! Я хочу у вас узнать, у нас произошло следующее. Мы купили частный дом и его нам посоветовали риэлторы, и когда мы смотрели дом он полностью был заставлен вещами. Но когда хозяйка начала выезжать Все косяки начали выявляться и дом стал не жилым и эта хозяйка не хочет расторгать договор что нам делать.

Провели экспертизу пылесоса кирби за свой счет, пылесос не надлежащего качества. Как составить иск в суд для расторжения договора?

Здравствуйте. Несколько дней назад купила телефон, он начал глючить, презагружаться, ошибки приложений выскакивают постоянно, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, а не ремонтировать его, ведь я не для этого новый телефон брала

Рекомендуем к прочтению: Интеллектуальный подлог в документах выявляется посредством проведения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть: приобрёл телевизор, при настройке телевизора, заметил неравномерность подсветки, у меня в центре экрана небольшое тёмное пятно которое видно на светлых сценах. Пятно не заметил при первоначальной проверке в магазине, т. к. яркость и подсветка были выкручены

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия. Сегодня в салоне оплатил всю стоимость авто по безналу. После этого выяснилось, что на авто обременение в 300 000 руб. Обременение наложили после передачи машины по treid-in. Салон деньги не возвращает, владелец говорит, что ничего не знает.

Я хочу оформить претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за бракованный телефон. По какой форме мне это лучше сделать? Я нашла одну из форм претензии, но она не подходит.

не доставили мебель в срок по телефону причину не объясняют живем в коврове заказали во владимире

купил телефон, IMEI на телефоне и коробке не совпадает

здравствуйте, в ноябре месяце купила телефон, три дня назад он отключился и больше не включается, обратилась в магазин где его приобрела, мне сказали что нужно телефон отправить в Авторизованный сервис, хотелось бы узнать стоит это делать или нет

нужен образец претензии на расторжение кредитного договора

Покатался на машине год, хочу ее сдать где купил и деньги обратно вернуть. Реально?

год назад писала притензию , ответ не получила, забыла про нее. в течении гарантийного срока расторгла договор купли продажи, имею ли право на компенсацию за неполученный ответ по первой притензии после расторжения договора купли продажи

добрый день! приобретала телефон в салоне МТС..сдавала на ремонт и проверку качества так как имелись дефекты.. мне возвратили телефон с ремонта и указали что дефекты не обнаружены… с проверки качества тоже самое… телефон с проверки качества не пришел в срок я написала заявление о возврате денежных средств и мне отказали … телефон пришел через 4 дня после указанного срока…. писала акт о не устранении дефекта и мне снова отказали….. документы с ремонта и проверки качества с сервисного центра продавцы мне не дали, просто сказали что поменяли аккумулятор на телефоне (хотя претензий к аккумулятору у меня не было в дефектах указано)……. Я хочу возврат денежных средств как поступить и что делать если продавец не может предъявить все документы с сервисного центра ?

Здравствуйте купила телефон через три месяца он не работает, 45 дней ремонта прошло хочу вернуть деньги

Добрый день! Вопрос в следующем: 14.06.1 в магазине был приобретён бензо триммер 17.06.16 вышел из строя стартер. В магазине по моей претензии устранили по гарантии недостаток. Триммер я получила через 02.10.16. В этом году 05.06.17мы попытались опять его эксплуатировать. Опять вышел из строя стартер. Я написала в магазин претензию о том что триммер имеет существенный дефект т.к эксплуатировать его я не могу то выдвинула требование вернуть деньги. Магазин настойчиво меня убеждает что я это не могу сделать и мне положен только гарантийный ремонт.

возможно ли отказаться от телефона взятого в кредит?

Я купила жилой дом и земельный участок в деревне . Подписали договор купли продажи, передала денежные средства Продавцу в полном объеме . Продавец освободила недвижимость в течении з -4 дней после подписания договора и сдачи его в Росреестр. Стали осматривать дом и нашли недостатки о которых мне не указал Продавец . Написала заявление в Росреестр о расторжении договора со стороны Покупателя. Продавец отказалась расторгать договор и возвращать мне деньги.Что мне делать?

Претензия подрядчику о расторжении договора и возврате денежных средств по договору

Законодательно установлен предельный срок в 30 дней, в этих пределах и стоит назначать разумный срок.

Претензия вручается ответчику любым доступным способом, самым простым вариантом будет, если ответчик поставит на втором экземпляре претензии свою подпись и дату. Если ответчик отказывается получать претензию, можно попробовать пригласить двух свидетелей, которые засвидетельствуют этот факт своими подписями.
Можно направить претензию по почте, в этом случае для подтверждения вручения воспользуйтесь заказным отправлением с почтовым уведомлением о вручении, сделайте опись вложения в конверт.

Претензия и документы, подтверждающие ее вручение, будут являться приложением к исковому заявлению. Качественно оформить любое заявление в суд поможет ознакомление с основными правилами составления искового заявления.

(ФИО ответчика полностью, адрес)

(ФИО истца полностью, адрес)

Правила составления

Форма документа в действующем законодательстве не отражена. Однако в бумагах зафиксирован перечень требований, которым должны соответствовать иски.

Чтобы уполномоченный орган согласился рассмотреть заявление, потребуется отразить следующую информацию:

наименование инстанции, которая будет выполнять ведение судебного процесса. Обязательно нужно выяснить, какой орган осуществляет разбирательство

Дополнительно важно соблюдать установленные правила подсудности;
данные об истце и ответчике;
обстоятельства спорного вопроса, для решения которого осуществлено обращение в суд;
величина задолженности и вмененные санкции;
перечень действий, которые были предприняты для мирного урегулирования конфликта;
перечень прилагаемой документации.

Согласно статистике, не все истцы могут грамотно подготовить документ. Нередко законодательством правила не соблюдаются. Если человек не может самостоятельно разобраться во всех особенностях подготовки заявления, рекомендуется обратиться к высококвалифицированному юристу.

Претензия о расторжении договора

Образец претензии о расторжении договора. Направление претензии, содержащей условия, по которым договор должен быть изменен или расторгнут, является обязательным требованием.

Кроме того, в случае расторжения после приемки части работ надо указать, какие могут быть последствия расторжения договора подряда – например, указать гарантийный срок в отношении сданных работ.

Важно! В соглашении о расторжении указать сроки выполнения обязательств, предусмотренных в соглашении о расторжении и ответственность за нарушение таких обязательств. Поэтому, если есть возможность, лучше всего согласовать все эти моменты при прекращении договора по соглашению сторон, грамотно составить документ, предусмотреть возможные последствия расторжения договора подряда и регламент взаимодействия в отношении сданных работ, не забыть указать порядок расчетов – всё это необходимо и для подрядчика, и для заказчика

Так как важно не только договориться о самом факте расторжения, но и том, как расторгать. Чтобы не обнаружить через какое-то время после расторжения несогласованные детали и не обращаться к бывшему контрагенту с просьбой вернуть деньги. Очевидно, что контрагент может и не согласиться, а оспаривать в суде подписанное соглашение, и доказывать, что «забыли», будет сложнее и затратнее

Поэтому, если есть возможность, лучше всего согласовать все эти моменты при прекращении договора по соглашению сторон, грамотно составить документ, предусмотреть возможные последствия расторжения договора подряда и регламент взаимодействия в отношении сданных работ, не забыть указать порядок расчетов – всё это необходимо и для подрядчика, и для заказчика

Так как важно не только договориться о самом факте расторжения, но и том, как расторгать. Чтобы не обнаружить через какое-то время после расторжения несогласованные детали и не обращаться к бывшему контрагенту с просьбой вернуть деньги

Очевидно, что контрагент может и не согласиться, а оспаривать в суде подписанное соглашение, и доказывать, что «забыли», будет сложнее и затратнее.

Как правильно составить исковое заявление в суд по гражданскому делу?

Чаще всего в судебной практике встречаются именно иски по гражданским делам. Такого вида споры появляются впоследствии неисполнения обязанностей по договорам или другим действиям, связанным с ранее заключенными сделками. Также распространенными гражданскими делами являются возмещений вреда и защита потребительских прав.

В правом верхнем углу обращения записывается, в какой суд подается обращение – в мировой, в арбитражный или другой. Далее записываются ФИО и адрес истца, а также ФИО и адрес ответчика. Там же вносятся данные о цене иска и соответствующей госпошлине.

После наименования документа описывается сложившаяся ситуация со всеми обстоятельствами. Акцент делается на том, в чем именно проявилось нарушение прав. Далее обязательно идет ссылка на соответствующую статью ГК РФ. Приводится не только номер статьи, но и основной ее посыл. Если речь идет об определенных суммах, то в содержании может присутствовать расчет. Далее после слова «Прошу» истец перечисляет список с требованиями. Перед подписью и датой должны быть перечислены приложения, подтверждающие все расписанное истцом.

Исковое заявление в суд о признании права собственности – образец

Подавать исковое заявление необходимо в суд общей юрисдикции – в мировой либо в районный. В его содержание входит наименование судебной инстанции, информация об участниках процесса, описание самого спора, сведения о нарушениях интересов, а также цена искового заявления с перечнем документации.

Важно максимально подробно описать собственность. Например, для недвижимости указывают технические характеристики и кадастровые данные, а для автомобиля – сведения из техпаспорта

Также упоминается, на основании каких норм возникло право собственности.

В какой суд подавать

Если иск в суд о возврате денежных средств по договору предоставлен в инстанцию, разбирательство инициировано не будет. Заявление незамедлительно возвращают. Уполномоченный орган не может рассматривать спор, который ему не подсуден. Истец имеет право исправить положение, направив документацию в инстанцию, которая должна рассматривать дело. Однако при этом будет потеряно время.

Желая инициировать разбирательство, гражданин должен действовать по следующей схеме:

  • Определиться с подведомственностью.
  • Выбрать надлежащие учреждения первой инстанции.
  • Выбрать территориальный орган, в который будет подана документация.

Определяя подведомственность, важно акцентировать внимание на взаимосвязи сделки с любым видом экономической деятельности. Предпринимательская деятельность также входит в эту категорию. Если дело затрагивает вышеуказанную сферу, обращаться необходимо в арбитражный суд. Вышеуказанная инстанция занимается рассмотрением заявок, касающихся взаимодействия между индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами

Остальные иски рассматриваются в общих судах. Выбор осуществляется в зависимости от цены заявления. Когда стоимость меньше 100 000 руб., обращение рассмотрит мировой суд. В ситуации, когда сумма больше, рассмотрением заявления занимаются районные суды. Иногда их именуют городскими. Дополнительно стоит учитывать подсудность по территории. Обращаться необходимо в инстанцию по месту проживания или нахождения ответчика

Если дело затрагивает вышеуказанную сферу, обращаться необходимо в арбитражный суд. Вышеуказанная инстанция занимается рассмотрением заявок, касающихся взаимодействия между индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Остальные иски рассматриваются в общих судах. Выбор осуществляется в зависимости от цены заявления. Когда стоимость меньше 100 000 руб., обращение рассмотрит мировой суд. В ситуации, когда сумма больше, рассмотрением заявления занимаются районные суды. Иногда их именуют городскими. Дополнительно стоит учитывать подсудность по территории. Обращаться необходимо в инстанцию по месту проживания или нахождения ответчика.

Характер искаЦена менее 100 тыс. руб.Стоимость превышает 100 тыс. руб.
Сфера гражданских правоотношенийРассматривает мировой судРассматривает районный (городской) суд
Экономическая или предпринимательская сфераРассматривает арбитражный судРассматривает арбитражный суд

Основания для расторжения договора

Договор о поставке товаров или оказании услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке, о чём говорит статья 450 ГК РФ, по любой из приведённых в перечне причин:

  • Если лицо, взявшее на себя обязательства в соответствии с подписанным контрактом, нарушает их без объяснения причин.
  • В случае, если в теле договора прописаны жёсткие требования по его немедленному расторжению из-за ряда оснований, которые наступили.
  • Когда существенно нарушаются сроки поставки товара, особенно того, что имеет ограниченный срок годности или необходим потребителю в срочном порядке.
  • В случае, если поставленный товар или оказанная услуга не отвечают надлежащему качеству или принятым на законодательном уровне нормативам, как это было заявлено поставщиком или исполнителем услуги по договору подряда.
  • Если продукция по контракту была поставлена в полном объёме, но заказчик не выполнил свои финансовые обязательства в соответствии с прилагаемым графиком платежей, как полностью, так и частично.
  • В иных ситуациях, когда договор дальше не может считаться действительным в силу объективных причин.

Важно! Перед расторжением договора в одностороннем порядке, заинтересованное лицо обязано направить претензию в адрес оппонента с требованием об этом действии, в которой может быть также определены альтернативные условия для мирного урегулирования конфликта. Расторжение договора может быть инициировано как со стороны потребителя, так и поставщика в зависимости от того, какая из сторон пострадала от невыполнения обязательств

Нарушение сроков поставки

Кроме того, соглашение может быть расторгнуто в силу наступления обстоятельств непреодолимой силы, когда одна из сторон не имеет возможности поставить товар, либо произвести оплату.

В каких случаях нужно оформлять такое письмо

Необходимость возвращать уже отправленные поставщику денежные средства возникает достаточно часто. Обычно письмо отправляется по следующим причинам:

  • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
  • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
  • Расторжение договора по соглашению сторон.
  • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
  • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.

Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.

От физлица к компании-продавцу

Какая информация должна быть в письме?

Ознакомьтесь с образцом письма на возврат денег от поставщика. В нем обязательно присутствуют следующие пункты:

  • Реквизиты организации. Однако если для составления письма используется фирменный бланк с отпечатанной информацией о компании, дублировать ее не требуется.
  • ФИО и должность руководителя организации.
  • Название (тема) документа, а также основной текст.

В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств.

Как сдать путевку: раннее и обычное бронирование

Общие условия возврата несколько зависят от вида турпакета: приобретен ли он был задолго до поездки или это «горящий» тур.

У разных туроператоров условия раннего бронирования в целом схожи. К примеру, часто по этому тарифу предлагают оплатить 30% или 50 процентов до окончания акции (к примеру, до 31.03.2020), а остальную часть денег внести за 20 (30,40) дней до отъезда. В договорах обычно указано, в какой период можно сдать путевку без штрафов, но с вычетом фактически понесенных расходов туроператора.

К примеру, Иванов А.А. приобрел в декабре 2019 года путевку в Чехию, отдых запланирован 10.06.2020 года. По условиям договора, Иванов А.А. оплатил стоимость тура в размере 50% до апреля 2020 года, остальную сумму ему необходимо внести до 10.05.2020. Если Иванов А.А. за месяц до предполагаемого отъезда передумал лететь в Прагу, то ему возвратят всю оплату.

В этом случае туроператор никаких расходов не понес, ведь предоплата брони мест в гостинице и трансфере ему возвратится. Исключение составляет стоимость оформленной визы: если ее цена входила в пакет и к моменту отказа была уже получена путешественником, то деньги ему вернутся за минусом визового сопровождения.

В тех ситуациях, когда по раннему бронированию путешественник отказывается от путевки непосредственно перед отъездом (к примеру, за несколько дней), здесь сумма к возврату может быть меньше, поскольку цена отмененной брони, как и стоимость перелета, скорее всего, возвратятся туроператору неполностью. Это те самые фактические расходы, которые понес перевозчик, вследствие чего их вычитают из суммы возврата клиенту. К тому же, чем ближе к датам поездки был отменен тур, тем вероятнее применение штрафов, отраженных в условиях договора индивидуально.

Еще меньше денег вернется клиенту при отказе от стандартного или «горящего» тура, поскольку чаще всего отказ заявляется за несколько дней до поездки. Стоимость брони и авиабилетов возвратится туроператору со штрафами: следовательно, штрафы будут удержаны и с клиента.

Такой порядок возврата денежных средств действовал из года в год. Это общие правила, регулирующие правоотношения клиента и туроператора/турагента.

Как гарантию возврата денежных средств в полном объеме можно оформить страховку от невыезда. При оформлении нужно внимательно прочитать условия договора страхования. Особенно эта рекомендация касается обычных и «горящих» туров, где цена потому и низкая, что пакет полностью невозвратный.

К примеру, некоторые путешественники уверены, что, оформляя страховку от невылета, они в любой момент могут отказаться от путевки по любой причине, без потерь. Это далеко не так. Условием выплаты может быть отказ от путешествия только по конкретным причинам – к примеру, по болезни. По такому туристическому пакету деньги даже при наличии оформленной страховки не будут возвращены, если причиной отказа являются проблемы на работе, не может вылететь супруг и т.д.

В конце февраля 2020 года россиянам не рекомендовали покидать границы России, если это не связано с острой необходимостью. Ростуризм неоднократно публиковал информацию о правах путешественников полностью вернуть деньги за приобретенные путевки. Получается, что в такой ситуации отказ от поездки – не добровольный, а вынужденный, вызванный угрозой безопасности граждан России. Согласно законодательству, о такой угрозе должно быть официально объявлено властями, только после этого наступят основания для возврата стоимости туров.

Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку

Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей.

Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки.

Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий:

  1. Брак должен быть таким, который делает телефон непригодным для использования.
  2. Продавец может затягивать с ремонтом устройства и если этот срок составляет полтора месяца или больше, то у покупателя также есть право на возврат.

Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует направить на адрес продавца претензию.

В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака. Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления.

 Претензия на возврат средств за телефон

Рекомендуется отправлять претензию, ценным письмом с уведомлением и описью вложений. Кроме того, грамотно составленное требование впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон.

Порядок подачи искового заявления в суд о возврате денежных средств

Если цена иска составляет менее 50 тыс руб, то дело будет рассмотрено мировым судьей, если эта сумма больше, то дело будет находиться в подсудности районных судов. Также требуется обращаться в орган, который соответствует территориальному размещению объекта недвижимости.

Чтобы можно было подать исковое заявление, его необходимо написать. Общие нормы являются одинаковыми для всех исков, в том числе и для тех, где требованием выступает взыскание денежных средств. Перед подачей нужно рассчитать цену требований, а в соответствии с ней определить размер госпошлины. В гражданских делах, где требуется защита прав потребителя, предварительно требуется подавать претензию на его действия самому нарушителя, а иногда и жалобу в компетентные органы, чтобы решить вопрос в досудебном порядке.

Сам текст обращения подается вместе со всеми документами (в т.ч. с квитанцией об оплате госпошлины), указанными в перечне приложений, в канцелярию суда. Далее останется лишь ждать уведомления с судебной инстанции, в котором будет сообщена дата рассмотрения гражданского дела.

Исковое заявление в арбитражный суд о взыскании задолженности – образец

В образце указано, что истец и ответчик заключили договор, но ответчик свои обязанности по выплате не исполнил. Из-за этого заявитель просит взыскать задолженность с ответчика, как это требует ГК РФ. Дополнительно выполняется расчет неустойки для взыскания за каждый просроченный день.

Размер госпошлины при подаче искового заявления в суд в 2018

Если в гражданском деле возник вопрос о взыскании долга, то нужно определить еще и сумму денежных средств, которую нужно оплатить в виде госпошлины. Она напрямую зависит от требований заявителя. При требованиях в размере менее 20 тыс руб, госпошлина при подаче составит всего 4% — минимум 400 руб. Если стоимость иска равна от 20 до 100 тыс, то фиксированная ставка для оплаты – 800 руб, плюс 3% высчитываются из суммы свыше 20 тыс.

Как подается претензия в страховую компанию

Часто сотрудники страховой компании, узнав о наличии письменной претензии, стараются не принимать документ, а пообщаться в устной форме. Помните, что доказать факт обращения в таком случае фактически невозможно. А надеяться на добросовестность сотрудников и самой компании не дальновидно. Заявителя могут пытаться убедить в том, что его претензии не обоснованы, что страховой случай не наступил и т.п. В таких случаях проявите настойчивость.

Копии всех поданных документов должны остаться у заявителя. По возможности направьте сами копии, а оригиналы оставьте у себя (кроме обязательных к предоставлению оригиналов в соответствии с условиями договора страхования).

Вручать претензию с документами необходимо специально уполномоченному сотруднику страховой компании с проставлением отметки на Вашем экземпляре. Если претензия в страховую компанию направляется почтовой связью, обязательно заказным письмом и с описью вложения.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий