Вопросы и ответы

Как восстановить пароль на Госуслугах

Каждый зарегистрированный на сайте пользователь проходит проверку своих данных на добровольной основе. Все это делается для того, чтобы впоследствии гражданин смог максимально быстро подобрать точную информацию для региона, где он проживает. Пройдя расширенную регистрацию один раз, можно просто написать в адресной строке gosuslugi.ru и ввести логин и пароль, далее просто зайти в свой личный кабинет на сайте.

Восстановление доступа для иностранцев

Иностранные граждане регистрируются на сайте по следующей схеме АААВВВВССССССDD, где:

  • первые 3 символа обозначают страну, гражданином которой является человек;
  • далее идут 4 знака, расшифровывающие серию документа;
  • 5 следующих обозначают порядковый номер документа;
  • крайние 2 символа отображают год рождения гражданина.

Чтобы восстановить пароль на сайте gosuslugi.ru, иностранцам необходимо будет предоставить данные, указанные выше. Эту процедуру можно провести, зайдя в сервис «Восстановить пароль?», находящийся на странице входа в Личный Кабинет.

Восстановление доступа для российских граждан

Вход в раздел «Восстановить пароль» потребуется и гражданам нашей страны, где они смогут получить новый пароль для Госуслуг при утере старого. Для граждан РФ данная процедура в значительной мере упрощена. Восстановление пароля для сайта Госуслуги.ру аналогично начинается с сервиса «Восстановить пароль?», куда необходимо зайти первым делом. Далее вам будут предложены различные варианты получения нового пароля для портала Госуслуги:

  • при помощи электронного почтового ящика;
  • при помощи номера мобильного телефона;
  • можно прописать номер своего СНИЛС и получить специальный код, который сгенерирует система.

Далее вам останется просто дать ответ на контрольный вопрос, который вы собственноручно указывали при регистрации. При использовании первых двух вариантов, система вышлет специальный код на ваш номер телефона или почтовый ящик с описанием дальнейших указаний о том, как изменить пароль на Госуслугах. Данный код будет необходимо ввести на сайте, и при корректном распознавании его системой, вам будет предоставлена возможность ввода нового пароля.

Процедура удаления страницы в новой версии дизайна

Чтобы удалить СНИЛС на Госуслугах, нужно:

  1. Войти в аккаунт.
  2. Войти в «Личный кабинет».
  3. «Персональная информация».
  4. «Показать все личные данные».
  5. «Настройка учетной записи».
  6. «Удалить».
  7. Ввести пароль от своей страницы.
  8. «Удалить» – ниже от поля для ввода пароля.

Теперь у вас получилось отвязать СНИЛС от сайта «Госуслуги.ру».

Портал Государственных услуг обновил свой внешний вид в 2016 году. Но те, кто им давно пользуются, уже привыкли к интерфейсу и не стали переходить на новый вариант. Если вы относитесь к этой группе пользователей, помните, что в классическом дизайне все действия аналогичны, а после нажатия на кнопку «Удалить» вас переадресуют на новый дизайн. Давайте рассмотрим этот процесс немного подробнее; следуйте инструкции:

  1. Перейти в личный кабинет.
  2. Нажать на «Мои данные» – «Общие данные».
  3. Кнопка «Перейти к редактированию».
  4. Переадресация на новую версию дизайна.
  5. В разделе «Безопасность» сотрите все сведения о вас и удалите его.

Важно. Отдельно убрать номер СНИЛС с сайта Госуслуг не получится, он служит дополнительным идентификатором пользователя и относится к личной информации о нём.

Действия по восстановлению по этапам

Итак, процедура восстановления входа на «Госуслуги» при помощи СНИЛС довольно простая и поможет решить возникшую проблему за несколько минут. Ниже представлено поэтапное руководство, каким образом это можно сделать:

  1. Открыть сайт. На экране появится окно входа, где имеются специальные поля для внесения в них данных пароля и логина, а также кнопка «Войти». Клик по ней не принесет необходимого результата без внесения логина и пароля.
  2. Нажать кнопку «Я не знаю пароль».Она находится сразу под кнопкой «Войти».
  3. Выбрать подходящий вариант восстановления. После клика на «Я не знаю пароль» на экране возникнут поля с вариантами, где пользователь сможет выбрать приемлемый для него способ восстановления данных (электронная почта, телефон, ИНН, СНИЛС). Выбрать необходимо СНИЛС.
  4. Подтвердить запрос. После того, как пользователь выбрал способ восстановления, необходимо подтвердить запрос, поставив галочку в поле напротив слов «Я не робот». Эта защитная система используется для предотвращения несанкционированного доступа и большого количества однотипных запросов.
  5. Ввод данных документа. Для восстановления доступа система предложит ввести данные СНИЛС в специальное поле.
  6. Получение кода изменения пароля. После успешного ввода СНИЛС на указанный номер телефона придет смс-сообщение, содержащее код на смену пароля. Если пользователь указывал электронную почту, то ему придет на нее соответствующе письмо.
  7. Ввести новый пароль. В окне замены пароля следует ввести новую комбинацию, продублировать ее и подтвердить данное действие. После этого зайти на портал «Госуслуги» можно, используя новый пароль. По старому идентификатору зайти уже будет нельзя.

Защита аккаунта от подобных случаев

После восстановления пароля новые сведения желательно зафиксировать, поскольку обилие учетных записей на различных сайтах может запутать даже опытного пользователя.  Защитить собственный аккаунт от случаев утери пароля, и от нежелательных визитов посторонних лиц можно одним из следующих способов:

Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:

  • Войти в раздел «Персональная информация».
  • Нажать строку «Показать все личные данные»
  • В появившемся списке «Настройки учётной записи» выбрать «Включить двухэтапную проверку входа».
  • В открывшемся окошке ввести пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Включить».

Сменить пароль на более сложный:

  • На своей странице войти в раздел «Персональная информация», нажать «Показать все личные данные».
  • Нажать кнопку «Настройки учётной записи».
  • Зайти во вкладку «Безопасность», затем в  пункт «Изменить пароль».
  • Ввести старый пароль и дважды новый.
  • Нажать на кнопку «Изменить».

Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.

Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.

Восстановление доступа к госуслугам по номеру телефона

Любые действия по восстановлению начинают со страницы авторизации. На ней необходимо:

Нажать «Войти», даже если забыт пароль.

После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».

Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

Появится капча, где необходимо указать что вы не бот

Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные

Ввести в окно полученный в сообщении системы код.

Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».

После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.

Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?

Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

  1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
  2. Получить разрешение на хранение оружия.
  3. Подать заявление на назначение пенсии.
  4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

Восстановление пароля по номеру телефона или e-mail


Перед тем, как восстановить пароль на госуслугах Вам нужно убедиться, есть ли у вас все необходимое для этой процедуры. Если у вас упрощенная учетная запись, то для восстановления пароля достаточно иметь доступ к номеру телефона или адресу электронной почты, которые использовались при регистрации. Напомним, что упрощенная учетная запись присваивается по умолчанию сразу после регистрации и предусматривает максимальные ограничения. Например, данная учетная запись не позволяет оплатить налоги через госуслуги, заказывать всевозможные выписки и пользоваться многими другими услугами.

Если Вы предоставите свои паспортные данные и СНИЛС, у Вас будет стандартная учетная запись, которая открывает доступ ко многим сервисам. Чтобы использовать все возможности портала «Госуслуги» необходимо обладать подтвержденной учетной записью. Подтвердить учетную запись можно посредством получения письма с кодом, в центре обслуживания или электронной подписью. Подтвержденная учетная запись позволит через госуслуги получить загранпаспорт, прописаться в квартире, произвести замену документов и т.д.

Итак, если у Вас упрощенная учетная запись то Вам достаточно иметь лишь доступ к телефону или электронной почте, которые использовались при регистрации. Далее просто следуйте нашей инструкции. Если же у вас стандартная или подтвержденная учетная запись сразу переходите к следующей части статьи. Для тех, кто так и не понял, каким типом учетной записи он пользуется на нашем сайте есть отдельная статья.

Чтобы восстановить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

  • Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти»;
  • Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
  • Введите номер телефона или e-mail и нажмите на кнопку «Найти»;
  • На указанный номер или почту придёт код восстановления пароля, который нужно ввести в соответствующее поле;
  • На этой же странице продумайте новый пароль и введите его еще раз, после чего нажмите «Создать».

Поздравляем, теперь Вы знаете, как восстановить пароль на Госуслугах. Теперь снова перейдите на страницу авторизации, в качестве логина введите свой номер телефона или почту, а также укажите только что созданный новый пароль.

Важно

Можно ли восстановить доступ через МФЦ или ПФР?

Традиционная процедура восстановления через мобильный телефон, электронную или почту практически не вызывает у пользователей портала каких-либо сложностей. Исключение составляют случаи, когда у пользователей нет доступа к мобильному телефон или электронной почте. Потеря доступа к телефону и почте требует восстановления данных через МФЦ или ПФР.

Процедура сброса включает пять шагов.

  1. Поиск центра обслуживания, где предоставляется услуга восстановления. Перейдите в раздел Центры обслуживания на портале Госуслуги, установите в фильтре галочку Восстановление доступа. Найдите адреса центров – в их число входят не только МФЦ и ПФР, но и городские администрации, МРЭО ГИБДД, коммерческие банки и некоторые почтовые отделения.
  2. Посетите выбранное отделение ПФР или МФЦ с паспортом. Предварительно уточните наличие возможности записаться через интернет – на сайте ПФР или местном сайте МФЦ (либо по контактным телефонам).
  3. Сообщите специалисту выбранного сервиса о потере доступа к учетной записи на портале Госуслуги. Предъявите паспорт, продиктуйте номер мобильного телефона, укажите в заявлении адрес электронной почты.

После обращения в центр обслуживания клиентов на мобильный телефон поступит временный код. Используйте его для первоначального входа, после чего установите более сложный пароль, соответствующий требованиям безопасности.

Можно ли восстановить учётную запись на «Госуслугах»

Учётная запись – это зарегистрированные сведения о человеке на портале, которые он сам вводит, а хранятся они на удалённом сервере системы, позволяя пользователю получать запрашиваемые услуги. Таким образом, потерять аккаунта невозможно – человек может лишь забыть пароль или своё имя пользователя.

Таким образом, восстановление учётной записи возможно лишь при её удалении лично пользователем по каким-либо причинам. Но после удаления логина и пароля из системы администрация сайта из-за большого количества активных пользователей просто не имеет возможности хранить неполные данные гражданина и все сведения о нём удаляются из базы. Это означает, что восстановление их привычным путём попросту не представляется возможным. Однако никто не мешает одному и тому же гражданину, чьих данных на текущий момент времени не имеется на сервере, пройти повторную регистрацию на портале, которая выполняется буквально в несколько простых шагов, а именно:

  • Перейти в раздел сайта «Регистрация нового пользователя».
  • Заполнить все поля интерактивной анкеты, которая подвешена на портале в электронном виде. Здесь необходимо указать все личные данные о себе, номер и серию паспорта, прикрепить данные всех имеющихся документов – ИНН, СНИЛС, ВУ и т. д., после чего провести процедуру их сохранения в базе.
  • Указать все имеющиеся у себя активные контакты, адрес по прописке и место фактического проживания для возможности приёмки корреспонденции и иных почтовых отправлений.

Утрата пароля

  • Перейти по одному из указанных собственноручно контактов и подтвердить регистрацию путём перехода по соответствующей ссылке в посте или ввода одноразового кода из смс-сообщения.
  • Явиться в одно из ближайших отделений Минкомсвязи или «Почты России» и провести процедуру авторизации электронной подписи, предъявив паспорт.
  • Вернуться к компьютеру или скачать приложение на смартфон и после ввода идентификационных данных от личного кабинета пользоваться всеми доступными услугами портала.

Важно! Если через какое-то время пользователь снова удалит свои данные, никто не мешает их восстановить неограниченное число раз, так как присутствие на сайте – это лишь комфортная услуга для населения, а не обязательное условие при взаимоотношениях с госорганами

Восстановление пароля при помощи СНИЛС

Алгоритм «реанимирования» учетной записи по СНИЛС аналогичен рассматриваемому выше способу. Отличие в том, что нужно нажать на гиперссылку «Восстановить с помощью СНИЛС». Система автоматически перебросит пользователя на следующую вкладку, где в специальном окне нужно ввести номер свидетельства.

Введите искомые цифры и нажмите на клавишу «Найти». Подождите несколько секунд: на мобильный номер, привязанный к конкретному СНИЛС, придет смс-сообщение с одноразовым кодом. Введите его во вновь открывшемся окне и придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности системы.

Не могу восстановить пароль на госуслугах через СНИЛС

Если по вышеперечисленным вариантам не получается получить новый вход, можно обратиться к сотрудникам службы поддержки через форму или по телефону горячей линии. Наиболее часто используется первый метод. На портале есть раздел со справочной информацией по восстановлению пароля

Важно выполнить такие действия:

  1. Зайти на страницу с ПК, где можно решить проблему.
  2. Выбирается подраздел с предложениями и замечаниями.
  3. В форме прописывается суть проблемы, чтобы доступ изменился.
  4. Осуществляется отправка написанного сообщения.

Через несколько минут сотрудники организации пришлют ответ с решением и информацией, касающейся того, как можно быстро сменить шифр от персонального раздела без номера.

Как можно восстановить пароль используя СНИЛС?

Восстановление доступа к аккаунту через СНИЛС происходит практически также, как и в первом случае. Однако необходимо учитывать тот факт, что в предложенной строке необходимо будет написать номер страхового свидетельства.

Не забывайте и том, что потребуется ввести код из сообщения. И постарайтесь совершить это максимально быстро, поскольку код действует лишь на протяжении 5 минут с момента его доставки.

Теперь вам нужно лишь придумать новый пароль и ввести его дважды для подтверждения. Проделав столь простые шаги вы вновь получает доступ к своей учетной записи на портале государственных услуг.

Как восстановить пароль по номеру или e-mail

Первый способ заключается в том, что пользователь восстанавливает свой код по номеру телефона, который привязан к личному кабинету или же восстанавливает с помощью электронной почты. Рассмотрим, как это сделать:

  1. Первый шаг заключается в том, чтобы перейти на портал: //lk.gosuslugi.ru/ .
  2. Далее, снизу необходимо нажать на «Я не знаю пароль».
  3. После чего, система запросит у пользователя на выбор вписать номер телефона или же электронную почту.
  4. После того, как пользователь впишет нужную информацию, система попросит пройти небольшую проверку. Она заключается в подтверждении того, что услугой хочет воспользоваться живой человек, а не робот. Помимо проверки необходимо будет так же ответить на контрольный вопрос. Он указывается при регистрации самого личного кабинета.
  5. После того, как все шаги были выполнены, пользователь обнаружит у себя на электронной почте письмо, благодаря которому можно будет создать новый пароль. На этом восстановление пароля подошло к концу, так пользователь получит доступ в свой личный кабинет.

Отдельное внимание стоит уделить самому паролю. Он не должен быть слишком простым (в целях безопасности) и знать его должен только сам владелец аккаунта

Хранить пароль в электронном виде — не самый лучший вариант, ведь мошенники могут заполучить его. Лучше всего записать его в личный блокнот, доступ к которому имеется только у самого владельца.

Последовательность действий по возобновлению учетной записи на сайте Госуслуг

Как поступить, если забыли пароль от своей страницы на портале Государственных услуг, вам подскажут на Едином портале муниципальных и государственных услуг. Для этого нужно позвонить на их горячую линию по телефону:

8 (800) 100-70-10

Другой вариант действий: если вы не можете вспомнить или отыскать записи с паролем к порталу, нужно воспользоваться разделом восстановления паролей. После этого система предложит несколько способов решения задачи, возможные из них:

  • используя электронную почту, которая указывалась при регистрации;
  • через мобильный номер, указанный в учетной записи;
  • с помощью кода, сгенерированного после ввода своего индивидуального номера.

Следует отметить, что независимо от выбранного метода, система безопасности портала потребует ответить на контрольный вопрос, который также указывался во время регистрации.

В целом, этапы восстановления пароля по СНИЛС в Госуслугах следующие:

На сайте Госуслуг могут регистрироваться и иностранцы. Однако их процедура авторизации, а впоследствии и восстановления данных, если доступ на сайт утерян, немного другая. Она состоит из четырех категорий обязательной информации:

  • 3-цифрового символа, обозначающего страну гражданства;
  • следующие 4 знака — расшифровка серии документа;
  • далее следует 5-цифровый номер документа;
  • последние две цифры — год рождения регистрирующегося.

При возобновлении аккаунта иностранному гражданину также нужно воспользоваться полем «Восстановить пароль» и ввести вышеперечисленные данные.

Важно! Если вы имеете Стандартную или Подтвержденную учетную запись, то система сразу предложит вам восстановить вход на Гослуслуги по номеру СНИЛС.

Как закрыть личный кабинет на госуслугах

Если вам нужно удалить ЛК с сайта государственных услуг, придерживайтесь нижеприведенного алгоритма. Вся информация, которая указана в вашем аккаунте, в том числе история сообщений и поданные заявления на оформление документов, будут навсегда удалены. Учтите, что восстановить данные будет невозможно.

Алгоритм следующий:

  1. Перейдите в аккаунт на сайте государственных услуг, указав свои пароль и логин. Если вы забыли пароль/логин, используйте телефонный номер для восстановления доступа. Также можно восстановить доступ посредством электронной почты.
  2. Кликните по своей фамилии (справа вверху) для перехода в ЛК.
  3. Кликните по клавише «Показать все личные данные».
  4. Зайдите в раздел «Настройки учетной записи».
  5. Нажмите на кнопку «Удаление учетной записи».
  6. Осуществите подтверждения удаления, указав пароль от аккаунта и нажав на «Удалить».

Ваш аккаунт в портале государственных услуг навсегда удален.

К сожалению, удалить один только СНИЛС из своего аккаунта на сайте госуслуг нельзя. Удаление своего ЛК нельзя назвать оптимальным решением данной проблемы, однако это единственный вариант, который доступен по состоянию на 2019 г. Вряд ли в ближайшее время произойдут изменения сайта госуслуг, при которых можно будет удалять и изменять любые данные о себе.

Восстановление учетной записи госуслуг по СНИЛС

Для восстановления доступа к подтверждённой записи необходимо применение номера СНИЛС.  Порядок действий в этой ситуации:

После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».

Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».

В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».

Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.

Процедура смены электронной почты на «Госуслугах»

Важно! Если пользователь захочет по тем же причинам сменить номер мобильного устройства, он должен будет войти в систему и проделать аналогичные шаги. То же касается и всех прочих контактных данных

Если у пользователя не получается выполнение каких-либо шагов, на главной странице портала имеется ссылка в справочную брошюру, доступную в электронном виде, которую можно скачать, если перейти по вкладке «Помощь».

Подводя итог, следует сказать, что информационный портал «Госуслуги» ежемесячно обновляется, и разработчики добавляют на него новые удобные функции, в том числе и помогающие восстановить пароль от личного кабинета. Это означает, что описанные выше сведения актуальны на октябрь 2018 года, а, например, с 2019 года пользователям могут быть доступны обновлённые опции, так как администрация всегда создаёт обновления именно с начала года.

Какие проблемы могут возникнуть и как их решить?

  • Нет доступа к электронной почте или мобильному телефону – восстановите доступ через центры обслуживания. Необходимо указать новые данные, после чего на новый номер поступит SMS с временным кодом. Используйте временный код для первого входа, после чего задайте свой пароль.
  • Не приходит письмо на электронную почту – ожидайте его поступления в течение 10-15 минут, задержки относятся к нормальным явлениям. При отсутствии письма проверьте папку Спам. При необходимости, восстановите доступ к порталу через SMS.
  • Не приходит SMS с кодом – перезагрузите мобильный, в большинстве случаев перезагрузка восстанавливает нормальный прием текстовых сообщений. Также задержки могут быть вызваны техническими работами на стороне сотового оператора или портала Госуслуги.
  • В профиле включен запрос секретного вопроса, ответ забыт – восстановите доступ через МФЦ, ПФР или любой другой центр обслуживания. Получите временный код, войдите в систему, введите новый пароль и придумайте новый защитный вопрос, не забывая в дальнейшем ответ.

Как восстановить пароль через Центр обслуживания

Последний способ восстановления пароля подразумевает собой помощь третьих лиц. Если не получается восстановить код, можно обратиться в центр поддержки.

На главной странице сайта государственных услуг имеется раздел «Замечания и предложения». Именно в нём пользователь может составить заявление для получения помощи от специалистов

Важно понимать при этом, что для самого восстановления могут понадобиться такие вещи, как документ, подтверждающий личность гражданина Российской Федерации, номер телефона и СНИЛС

Имеется так же похожий способ, который подразумевает помощь третьих лиц. Гражданин может обратиться в уполномоченный орган для получения консультации. Найти такие объекты достаточно легко. Для этого необходимо перейти в «Личный кабинет», потом открыть раздел восстановления пароля и в нем выбрать «Центр обслуживания». Пользователь получит подробную карту города, где отображены все уполномоченные офисы

Важно понимать, что для получения помощи необходимо иметь с собой паспорт и СНИЛС

Способы восстановления

Как восстановить пароль в Госуслугах, если изменился, либо сменили номер телефона — этим вопросом задается почти каждый рядовой пользователь портала. Пользователь, который забыл пароль от своего личного аккаунта, имеет возможность создать новый пароль. Всего имеется 5 способов восстановления личного кабинета:

  • мобильный телефон или почта;
  • паспорт гражданина РФ;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • центр обслуживания пользователей.

Но стоит сразу отметить, что для совершения процедуры нужны будут определенные документы и сведения. К ним относят СНИЛС, паспорт и номер телефона. В зависимости от выбранного варианта восстановления потребуется и электронная почта.

Восстановление пароля на портале «Госуслуги» с помощью СНИЛС


Описанная выше схема восстановления пароля будет не актуальна, если у Вас стандартная или подтвержденная учетная запись. Подробнее о типах учетных записей на портале «Госуслуги» мы писали выше, а также посвятили этой теме отдельную статью. Как правило, большинство пользователей имеют именно подтвержденную учетную запись, так как она открывает доступ ко всем возможностям портала государственных услуг (получение паспорта через госуслуги, оформление различных документов, оплата налогов и т.д.). Если Вы пользуйтесь стандартной или подтвержденный учетной записью для восстановления пароля Вам понадобится СНИЛС.

Чтобы восстановить пароль с помощью СНИЛС выполните следующие действия:

  1. Перейдите на сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти»;
  2. Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
  3. Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
  4. Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
  5. На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  6. Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

Теперь можете выполнить вход в личный кабинет по номеру телефона и недавно созданному паролю. Как видите, помимо СНИЛС у Вас также должен быть доступ к номеру телефона, который использовался при регистрации. Как восстановить пароль на госуслугах, если нет номера телефона, используемого при регистрации? В этом случае единственным решением остается обращение в ближайший центр обслуживания (МФЦ).

Основные способы восстановления пароля на «Госуслугах»

Многие граждане России спрашивают, как восстановить пароль на «Госуслугах»? Для тех пользователей портала, кто потерял или забыл пароль для пользования личным кабинетом администраторы предлагают несколько способов безопасного и быстрого восстановления доступа к «Госуслугам», в частности:

  • Каждый зарегистрированный пользователь портала обязан заполнять анкету-заявление в интерактивной форме при первичном знакомстве с системой. Среди прочих данных он вводит адрес своей активной электронной почты и номер мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля после запроса на сайте по указанным реквизитам будет выслан новый, временный код доступа в систему, и если человек действительно является владельцем данных контактов, он быстро обнаружит у себя в телефоне или на почте уведомление и воспользуется им для входа на сайт.
  • Кроме того, портал предлагает восстановление пароля тем же способом, но путём ввода персонального номера страхового свидетельства от ПФР, а именно через ввод номера СНИЛС. После предоставления этих данных пароль также появится в почтовом ящике или на экране смартфона.

Важно! Для обеспечения повышенной безопасности от взлома граждане могут выбрать на контенте портала такую услугу, как двойная авторизация, где вход на сайт будет осуществляться исключительно после ввода одноразового кода, приходящего на экран мобильного телефона при попытке пользования услугами. Так, в сети часто можно увидеть обсуждения пользователей под фразой «не могу зайти на «Госуслуги»

Это означает лишь тот факт, что человек забыл или потерял свой пароль и нуждается в его восстановлении, и при подобной опции постоянно помнить комбинацию цифр вовсе не требуется

Так, в сети часто можно увидеть обсуждения пользователей под фразой «не могу зайти на «Госуслуги». Это означает лишь тот факт, что человек забыл или потерял свой пароль и нуждается в его восстановлении, и при подобной опции постоянно помнить комбинацию цифр вовсе не требуется.

Личный кабинет на «Госуслугах»

Подводя итоги

Проблем с получением доступа на портал и решением вопроса, как восстановить пароль через госуслуги, у пользователя обычно не возникает. Стоит выбрать один из вариантов, четко следовать обозначенной инструкции. При возникновении определенных сложностей, если человек не просто забыл комбинацию, но и логин, можно связаться с сотрудниками организации по горячей линии.

Чтобы избежать подобных сложностей, стоит внимательно относиться к хранению многочисленных цифровых комбинаций от госуслуг. Желательно проследить, чтобы он был очень простым, легко получаемым и не сложным, чтобы забыть на второй день и не восстановиться совсем.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий